営業からエンジニアにジョブチェンジして2年経ったので振り返ってみた

こんにちは、洲崎です。
本日2023年7月7日はクラスメソッドの20周年目の創立記念日です。
この節目の年、20周年記念サイトも立ち上がっているので、ぜひご覧ください。

今回はいつもと趣向を変えて、AWS営業からAWSエンジニアにジョブチェンジして2年経ったので振り返ってみました。

どんなことをやっているか

AWS事業本部コンサルティング部のAWSソリューションアーキテクトとして働いています。
営業と一緒にお客さまと一緒に要件をヒアリングするプリセールスや、実際に案件に参画して設計・構築・コンサルティングを行う部署です。
その他にもブログによる情報発信を行ったり、社内活動など幅広い活動を行っています。
詳細な内容については以下のチバユキさんの記事が分かりやすいのでご参照ください。

コンサルティング部に移ってきて早2年、こういう活動ができたなというところを書いていきます。

個人

まずは個人でやり切ったところをあげてみます。

AWS認定12冠

エンジニアになる際に目標としていたAWS認定の12冠を2023/3に達成することができ、2023 Japan AWS All Certifications Engineersに選ばれました。

営業の時は4つの資格(CLF,SAA,DVA,SOA)を取得しており、その後2021/7~からエンジニアになって8つの資格を取り達成しました。
この中だと個人的にANSがきつかったです（２回落ちました..）
All Certifications Engineersを目指してる同僚が複数人いたので、とても良い刺激になったのを覚えています。
AWS認定を全て取得してみて、さまざまなAWSサービスのユースケースやベストプラクティスを学べたのでやってよかったと思いました。
また、AWS認定を取るために休日などの空いてる時間に勉強してたのですが、AWS認定取得後も勉強や本を読む習慣がついたのもよかったです。

2023 Japan AWS Top Engineers

2023 Japan AWS All Certifications Engineersに選ばれたのと同時に、2023 Japan AWS Top Engineers（Services)に選ばれました。
ブログなどの外部発信や案件対応、技術リード（社内登壇やAWSプログラムにあるコンピテンシー取得など)に対する活動で認定されました。
来年も選ばれるように、引き続き幅広い活動を続けていきます。

ブログ投稿数　100本突破

2022/10以降、毎月ブログを4本以上書くことを個人的に心がけています。（ほとんど4本ですが...）
クラスメソッドはブログを月に何十本も書く超人が多いのですが、コツコツと書いていたところ、営業の時からの累計ですが100本を突破することができました。

記事を振り返ってみると、Amazon Connectの記事が43本で半数近くを占めていました。
引き続きAmazon Connectを中心とした記事を書きつつ、QuickSightやAthena等の分析サービスや他の技術についてもアウトプットします。

チーム

ここからは個人だけでなく複数人（チーム）として取り組んできたことを記載します。

技術本の執筆

AWSの知識地図の執筆に携わらせていただきました。

私は「第2章　AWSでWeb環境を構築する」を深澤俊さんと担当させていただきました。

また、第2章の執筆でAWS CLIをいろいろ触ったのでそれを社内勉強会で発表しました。

加えて、技術評論社さんが定期的に発行している冊子の電脳会議にも、執筆本の紹介として寄稿させていただきました。

※電脳会議の内容レビューも深澤俊さんに行っていただきました。

一緒に書いていただいたメンバーや貴重な機会をいただいた出版社の方、ありがとうございました。
また、2章を執筆するにあたり、深澤さんには作業分担やフォローなどいただき、本当にありがとうございました。

Amazon Connect SDP&再販権取得

営業の時から目標としていた、Amazon Connect SDPとAmazon Connect再販権を取得することができました。

弊社はAWS請求代行サービス「クラスメソッドメンバーズ」を提供していますが、認定を取るまでAmazon Connectは割引対象外となっており、ずっと割引対象にしたいと思い行動していました。
SDPとは、特定のAWSサービスについて深い専門知識と実績をもつパートナーをAWSが認定するものです。
Amazon Connectの導入実績とノウハウを評価いただき、認定を受けることができました。
SDPに加えて再販権を獲得したことで、クラスメソッドは2023年1月よりAmazon Connectについてクラスメソッドメンバーズの一律5％割引プランの対象として提供を開始することができました。

営業の時から長きにわたり、とてもたくさんの方にご協力いただきました。本当にありがとうございました。
引き続き、Amazon Connectのビジネスを進めていきます。

※割引についてContact Center Telecommunications（service sold by AMCS, LLC）は引き続き対象外となりますのでご留意ください。

PayPay銀行様 Amazon Connectプロジェクト

PayPay銀行様のAmazon Connectプロジェクトに携わらせていただきました。

この規模の案件はあまり経験がありませんでしたが、周りのプロジェクトメンバーに助けられつつさまざまな経験をさせていただきました。本当にありがとうございました。
技術的なところはもちろんのこと、プロジェクト全体のタスク管理についても勉強になりました。

これからやっていくこと

2年の活動を持って、直近やっていこうと思っていることを書いていきます。

リーダーシップ

今後、自分の中で身につけていきたいと思っています。
リーダーシップ、というと定義が広いですが、予めやることが具体化されているわけではないプロジェクトで、目的や方針を定めてチーム全体を動かしていくスキルを身につけていきたいと考えています。
実際やってみると、人によって考えが違うので意見を取り入れながら進めていく難しさを実感しています。
自分の考えを持ちつつ、熱い気持ちを持ってメンバーと推進していく力を、今後も行動していく中で糧にしていきます。
現在進行形でいろいろな本を読んでいるので、いいなと思った本は書評として紹介します。

尖った技術を伸ばす

私が普段技術で触っているのはAmazon Connectが多いですが、Amazon Connectのみ学ぶのはもったいないと思っています。
Amazon ConnectはAWSの中の1サービスで、さまざまなAWSサービスと組み合わせて実現する範囲を広げていくのに魅力を感じます。
Amazon Connectの技術を伸ばしつつ、1つのサービスに囚われず、例えばQuickSightなども含めて幅広い技術・サービスを触っていきます。
また、技術のことのみ理解していても、現場のことを把握していないとお客さまに価値ある提案ができないと感じています。
Amazon Connectであれば、コンタクトセンターの業界の状況を把握し、どういった内容がお客さまの価値につながるかなどを模索していきます。
お客さまに価値あるビジネスを届けるための学習を続けていきます。

最後に

こう書いてみると、この2年間も色々な活動で、多くの方々に支えられたり助けられてきたなと感じます。
私一人ができることは限られているのとまだまだ足りない部分は沢山あるので、引き続きインプット・アウトプットを続けていきます。
周りの人に感謝することを忘れずに、日々精進します。

メンバー募集

クラスメソッドでは働くメンバーを募集しています！
私の所属しているAWS事業本部コンサルティング部や、AWS営業部に興味ある方の応募をお待ちしております。
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ではまた！コンサルティング部の洲崎でした。