AWS Solution Day Thailand 2025 กับบริการซอฟต์แวร์จากชาวไทยพร้อม AI แบบจัดเต็ม!

สวัสดีครับเพื่อน ๆ ครั้งนี้ผมมาเล่าให้เพื่อน ๆ ฟังแบบ Up-to-Date เลยครับ เพราะเมื่อวันพุธที่ผ่านมา (12 มีนาคม 2025) ผมไปร่วมงาน AWS Solution Day Thailand 2025 มาครับ และแน่นอนผมจะมารีวิวให้เพื่อน ๆ ฟังอีกเช่นเคยว่าภาพรวม และทิศทางของ AWS ผ่านงานนี้จะเป็นยังไงกันบ้าง เอาล่ะเราไปลุยกันเลยครับ

Overview

วันเวลา: งานนี้จัดในวันที่ 12 มีนาคม 2025 (พุธ), 09.30-15.00 น.ครับ เรียกได้ว่าจัดกันกลางสัปดาห์เลย
สถานที่: จัดที่โรงแรม Amari แถวประตูน้ำ ซึ่งต้องบอกเลยว่าเป็นอีกครั้งหนึ่งที่ AWS เขาเลือกสถานที่และจัดงานได้อย่างประทับใจอีกแล้วครับ! แหม่ ไม่รู้จะดีไปไหน โดยโรงแรมนี้มีความหรูหรามากเลยครับ ทั้งบรรยากาศ แสง สี เสียง และอาหารทั้งของว่าง และมื้อเที่ยงที่เป็นแบบบุฟเฟต์ เอาเป็นว่าเขาดูแลผู้ร่วมงานดีมากเลยครับ
ผู้เข้าร่วม: งานนี้เป็นงานแบบปิดครับ แขกในงานจะเน้นเป็นพวกบริษัทครับ เท่าที่ผมสังเกตคิดว่าน่าจะประมาณ 70-100 คนครับ เพราะตอนลงทะเบียนเขามีการคัดเลือกผู้เข่าร่วมด้วยนะครับ (ดีใจนะที่เขาอนุญาตให้ผมไปน่ะ 555)

Opening speech

เริ่มกันที่เปิดกันเลยครับ โดยงานในครั้งนี้ได้รับเกียรติจากคุณ Wendy Kho, Head of ASEAN Emerging ISV, AWS มากล่าวเปิดให้ พร้อมทั้งอธิบาย AWS แบบทุก ๆ ครั้งให้เรารู้จัก ซึ่งมีความคล้ายกับคุณ Watsan ในครั้งก่อนเลยครับ

Keynote

Supercharge your business - Unlock new opportunities with AI and local businesses

ในส่วนนี้ จะเป็นคุณ Pawoot Pongvitayapanu (Pom), CEO & Founder, Pay Solution ขึ้นมากล่าวถึงประสบการณ์ของตัวเองครับว่าเขามีการนำ AI ไปใช้ในองค์กรอย่างไรบ้าง ซึ่งองค์กรของเขาเนี่ยมีบริษัทในเครืออยู่หลากหลายเลยนะครับ และความสามารถของ AI เองก็ลดเวลาในการทำงานไปไห้แบบมหาศาลเลยครับ

(แหม่ เปิดมาอย่างงี้ชักจะอยากใช้ AI แล้วมั้ยนะครับ ฮ่าๆๆ)

Maximize Growth: Making the most of Thailand’s digital incentive catalog

สำหรับหัวข้อนี้ค่อนข้างใหม่สำหรับผมครับที่เห็นหน่วยงานภาครัฐ (หรือรัฐวิสาหกิจ) มาร่วมกล่าวเนื้อหาในงานของ AWS วิทยากรคือ Dr. Sakkawet Yorsaeng, Vice President, Digital Economy Promotion Agency (depa) ครับ ซึ่งค่อนข้างเปิดโลกสำหรับผมมากครับว่า ตลาดภาครัฐเนี่ยเป็นอะไรที่ใหญ่เกินความเข้าใจเราสุด ๆ ในเนื้อหามีการบอกถึงวิธีการในการเข้าสู่ตลาดใหญ่แห่งนี้ผ่านการร่วมมือกับ depa ด้วยครับ

Local Solutions, Global Impact: Transforming with local software businesses

ส่วน Session เป็นการนำเสนอบริการและโซลูชั่นของบริษัทซอฟต์แวร์ท้องถิ่นที่มาร่วมงานในครั้งนี้ ใช่ครับเป็นซอฟต์แวร์ไทยทั้งหมดเลยครับ โดยแต่ละเจ้าก็มีบริการที่น่าสนใจมาก ๆ เลยนะครับ โดยมีราบชื่อ Speakers ตามด้านล่างนี้เลยครับ

• Warut Saengsantitham, Head of Commercial & Operations, Cynclair
• Suttipan Sutas Na Ayuthaya, Managing Director, Lextech
• Apichaya Chaken, Senior Director, CS, Technical Success and Product, Amity Solutions
• Amarit Franssen, CEO & Cofounder, Appman
• Permbun Aimsupasit, Founder & CEO, PraIn FinTech
• Surajit Pipithkul, CEO, Ragnar Corporation Co., Ltd.

ซึ่งส่วนตัวผมจะชอบในส่วนของทาง FeedbackEX จากทาง LEXTECH เป็นพิเศษเลยครับ เพราะบริการนี้คือการนำ AI ไปช่วยในแบบสอบถามความพึงพอใจและคอมเมนต์ของลูกค้า พร้อมทั้งยังสามารถช่วยเสนอโซลูชั่นให้กับผู้ประกอบการได้ด้วยหากลูกค้ามีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับการบริการนั้น ๆ ของทางบริษัท เรียกได้ว่าตอบสนองได้ทันท่วงที แถมยังรักษาลูกค้าเอาไว้ด้วยนะครับ เป้นอะไรที่ถูกใจผมมาก ๆ เลยล่ะ เพราะผมชอบงานบริการน่ะครับ

Panel discussion:

Winning with Local Software Solutions: Insights from customers

หลังจากผ่านพักเที่ยงไป ก็เข้าสู่ช่วงบ่ายครับ ต้องบอกเลยว่าหลังจากกินข้าวเสร็จ หนังท้องตึงหนังตาก็เริ่มหย่อน แต่เอาเข้าจริงกลับไม่ใช่อย่างนั้นเลยครับ เพราะ Session เป็นบทสัมภาษณ์ตัวแทนจากบริษัทใหญ่ทั้งสามท่านตามรายชื่อนี้เลยครับ

• Pavaravadee Wichaidit, Senior Vice President - Supply Chain Distribution Center and Information Technology, Index Living Mall Public Company Limited
• Samret Wajanasathian, President, KUB Chain
• Nuttapon Jitngamphong, CTO, YDM Thailand

โดยผู้ให้สัมภาษณ์คือ

• Jackathep Sanyaprasoet, Head of TMEGs, Thailand, AWS

โดยเนื้อหาจะเป็นการเล่าถึงประสบการณ์ของทั้งสามท่านที่ได้มีการนำซอฟต์แวร์ไทยไปประยุกต์ใช้ในองค์กรของตัวเองที่ต้องบอกเลยครับว่าสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับองค์กรได้อย่างมาก อย่างทาง Index Living Mall ก็มีการนำ FeedbackEX ไปใช้ฟังความคิดเห็นของลูกค้าและเข้าตอบสนองความต้องการรวมถึงรักษาความสัมพันธ์ของลูกค้าไว้ด้วยเวลาภายใน 1 ชม. (อะไรมันจะเท่ขนาดนั้น!)

Gen AI in Action: A hands-on for executives to create business value

ในที่สุดก็มาถึงช่วงของ AWS ของเราสักทีครับ โดยในครั้งนี้เราได้พบกับคุณ Michael Armentano, GTM Lead APJ-GCR Amazon Q and Gen BI, AWS ซึ่งครั้งนี้ครับเราได้มีโอกาสไปเจาะลึกกับ Amazon Q เซอร์วิสจาก AWS ที่เปรียบเสมือน AI Assistant คอยบริการต่าง ๆ ให้กับผู้ใช้งาน โดยเจ้าตัว Amazon Q เองก็มีรูปแบบการบริการที่หลากหลายและเหมาะสมกับแต่ละบริบทมากเลยครับ (ดูได้ตามรูปนะครับ) เนื้อหาในครั้งนี้ไม่ได้โฟกัสที่ด้านเทคนิคมากเท่าไรครับ แต่จะเน้นไปที่ความสามารถของทางเซอร์วิสที่จะพัฒนาศักยภาพของธุรกิจเป็นหลักครับ

แถมท้าย

หลังจากเลิกงานแล้วยังพอมีเวลาเล็กน้อยครับที่ได้เดินรอบ ๆ งาน และผมได้มีโอกาสพูดคุยกับทางทีมงานของ AWS และได้ทราบข่าวมาด้วยครับว่า AWS Summit Bangkok 2025 จะจัดวันที่ 29 มีนาคม 2025 (อังคาร) หลังสงกรานต์นี่เองครับ ดังนั้นใครเล็งงานนี้ไว้อยู่ ยินดีด้วยครับ เพื่อน ๆ สามารถลงทะเบียนได้แล้วครับ ตามลิงก์ด้านล่างนี้ได้เลยครับ!

AWS Summit Bangkok 2025: https://aws.amazon.com/events/summits/bangkok/

ก็จบกันไปแล้วครับ สำหรับงาน AWS Solution Day Thailand 2025 ซึ่งต้องขอสรุปจากความเข้าใจเลยครับว่า งานนี้ทาง AWS เขาใส่ใจด้าน AI อย่างมากเลยครับ ผมล่ะอดใจไม่ได้จริง ๆ ว่า AWS Summit ที่กำลังจะมาถึงนี้เป็นแบบไหนกัน คาดหวังว่าน่าจะได้เจอเรื่องใหม่ ๆ ที่ว้าว ๆ อีกนะครับ ฮ่าๆๆ เอาเป็นว่าไว้เจอกันใหม่ในบทความครั้งถัดไปนะครับ สำหรับวันนี้ พระเจ้าอวยพรครับ