Amazon Connect とは、様々な顧客窓口をセルフサービスで構築できるクラウド型コンタクトセンターサービスです。事前に用意された処理を組み合わせた自動音声対応(IVR; Interactive Voice Response)の作成、着電管理、ケース追跡なども可能です。
hayashi.masaya
2023.11.30
繁松昂大
2023.11.29
べこみん
おつまみ
2023.11.28
平井裕二
2023.11.21
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