# Amazon Connect の記事一覧
Amazon Connectは、コンタクトセンター機能を提供するクラウドサービスです。顧客体験の向上とコストの削減を実現します。
![[小ネタ]Amazon ConnectでChromeの翻訳機能を使用すると受電時に画面が白くなる](https://images.ctfassets.net/ct0aopd36mqt/wp-refcat-img-a837c4fe6c992fcf2d029f50c4cb920d/62ce9a56dfcc411b551b7a93607d3609/amazon-connect.png)
[小ネタ]Amazon ConnectでChromeの翻訳機能を使用すると受電時に画面が白くなる
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![【超初心者向け】AWS超初心者の飼い主がAmazon Connectを触ってみた【2】(電話番号を取得して着信させてみた)](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/amazon-connect.png)
【超初心者向け】AWS超初心者の飼い主がAmazon Connectを触ってみた【2】(電話番号を取得して着信させてみた)
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![AWS SDK for Python を使用してAmazon Connectのキューを別のインスタンスにコピーしてみた](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/amazon-connect.png)
AWS SDK for Python を使用してAmazon Connectのキューを別のインスタンスにコピーしてみた
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![Amazon ConnectからAWS Lambdaを呼び出し、SMS送信してみた](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/aws-lambda.png)
Amazon ConnectからAWS Lambdaを呼び出し、SMS送信してみた
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![AWS Step Functionsを使ってAmazon Connectによるユーザーへの自動架電を行う](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/aws-step-functions.png)
AWS Step Functionsを使ってAmazon Connectによるユーザーへの自動架電を行う
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![Amazon Connect でインスタンスの ID 管理の設定を確認する方法を教えてください](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/amazon-connect.png)
Amazon Connect でインスタンスの ID 管理の設定を確認する方法を教えてください
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![Amazon Connect データストレージ用のS3バケットポリシーを必要最小限に設定する](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/amazon-s3.png)
Amazon Connect データストレージ用のS3バケットポリシーを必要最小限に設定する
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![[アップデート]Amazon ConnectでゼロETLを利用した分析ができるようになりました](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/amazon-connect.png)
[アップデート]Amazon ConnectでゼロETLを利用した分析ができるようになりました
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![[アップデート]Amazon Connectで「フローパフォーマンス」のダッシュボード機能が利用できるようになりました](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/amazon-connect.png)
[アップデート]Amazon Connectで「フローパフォーマンス」のダッシュボード機能が利用できるようになりました
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![Amazon Connect 管理画面を操作した際のログを確認する方法](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/amazon-connect.png)
Amazon Connect 管理画面を操作した際のログを確認する方法
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![【超初心者向け】AWS超初心者の飼い主がAmazon Connectを触ってみた【1】](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/amazon-connect.png)
【超初心者向け】AWS超初心者の飼い主がAmazon Connectを触ってみた【1】
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![Amazon Connect で ThrottledCalls メトリクスが記録された時の回避方法](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/amazon-connect.png)
Amazon Connect で ThrottledCalls メトリクスが記録された時の回避方法
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![[アップデート]Amazon Connect Chatで「ステップバイステップガイド」が利用できるようになりました](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/amazon-connect.png)
[アップデート]Amazon Connect Chatで「ステップバイステップガイド」が利用できるようになりました
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![Amazon Connectから呼び出すLambdaのタイムアウト対策(DynamoDBを使ったステータス管理)](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/amazon-dynamodb.png)
Amazon Connectから呼び出すLambdaのタイムアウト対策(DynamoDBを使ったステータス管理)
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![Amazon Connect Customer Profilesのデータソース自動更新と更新時間変更について](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2023/08/amazon-connect.png)
Amazon Connect Customer Profilesのデータソース自動更新と更新時間変更について
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![Amazon Bedrockで電話での問い合わせ内容の種別を判定し、担当者に振り分けてみた[AIチャットボット]](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2024/04/2024-04-11-cm-hirai-1200x630-1.png)
Amazon Bedrockで電話での問い合わせ内容の種別を判定し、担当者に振り分けてみた[AIチャットボット]
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