Zendeskの記事一覧

チケット(問合せ案件)管理、セルフサービス、アフターサポート機能などのソリューションをもつZendeskに関する情報を紹介している記事です。

Zendesk初心者がユーザーとチケットについてまとめてみた

2022.10.03

[小ネタ] Zendesk のテキスト編集でよく使用するショートカット

Nakamura Makoto

2022.09.16

Zendesk Command Line Interface (ZCLI) の開発環境セットアップをしてみた

Takaaki Kakei

2022.08.14

Zendesk のマルウェアスキャン機能を使ってみた

Takaaki Kakei

2022.08.02

Zendeskの「エンドユーザーへのダッシュボードの配信」を試してみる

加藤 早織

2022.07.31

「dbt Transformationを使ってZendesk Supportを可視化する環境を作ってみた」というタイトルでビデオセッションを公開しました #devio2022

スズ

2022.07.27

Zendesk Explore 1ヶ月で解決したチケットと完全解決のQueryについて

HemanthKumar R

2022.07.21

【小ネタ】PythonでZendeskのWebhook署名検証を行う

shiraishi

2022.06.30

How to Automate Data Transfer from Amazon S3 to Zendesk using Amazon AppFlow

Connecting Zendesk with google sheets

I attended Zendesk Pre-Sales Bootcamp Day-2

shaheen.taj

2022.06.01

I Attended Zendesk Bootcamp- Day 1

shaheen.taj

2022.05.26

Zendeskの顧客満足度評価リクエストの回答受付期間

スズ

2022.05.13

Zendeskチケットの添付ファイルを取得して、S3に保存してみた

Takaaki Kakei

2022.05.11

[Zendesk] チケットから記事を作成する #zendesk

紗紗

2022.04.19

[Zendesk] Problems (問題) と Incidents (事象)の区別をしっかりと叩き込む #zendesk

紗紗

2022.04.04

Zendeskでスキルに基づくビューを作成してみた

スズ

2022.04.01

AlteryxでZendeskのユーザーを一時停止に変更する

スズ

2022.02.20

Zendeskの誤送信対策ができる神アプリ!? Cancel Ticket Submitを使ってみた

Takaaki Kakei

2022.02.09

AlteryxでZendeskのスケジュールに登録されている休日を確認して新しく休日を登録する

スズ

2022.01.27

[Zendesk]シンプルで使い勝手の良いフロービルダーでチャットボットを作ってみた

千葉淳

2022.01.11

Zendesk入門アドベントカレンダーの記事まとめ – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day25

スズ

2021.12.25

チケットの設定を一緒に一つずつ確認しましょう- Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day24 #zendesk

紗紗

2021.12.24

Zendeskのヘルプセンターでコミュニティを作る – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day23

スズ

2021.12.23

[Zendesk]サポートのナレッジ活用を爆速にするChrome拡張を作った話 – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day22 #zendesk

千葉淳

2021.12.22

問い合わせフォームを設定してスムーズにヘルプセンターからチャネル移行させる – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day21 #zendesk

紗紗

2021.12.21

Zendesk でチケットのスケジュール。Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day 20

Zendeskのヘルプセンターでナレッジベース・FAQを作ろう – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day19

スズ

2021.12.19

メールアドレスを問い合わせ窓口に設定する – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day18 #zendesk

紗紗

2021.12.18

ZendeskのWebhook機能について学ぶ – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day17 #Zendesk

加藤 早織

2021.12.17