Zendesk

Zendesk と Amazon Translate を連携して問い合わせ内容を自動翻訳してみた

下田祐士

2021.03.04

Zendesk กับ CRM เชิงรุกและเชิงรับ

Zendeskでチケット起票時に選択された製品がユーザーのタグにない場合にSlackに通知する

スズ

2021.02.20

Zendeskのヘルプセンターでユーザーによって表示する記事を設定してみた

スズ

2021.02.12

AlteryxからZendeskにチケットを起票する

スズ

2021.02.05

Customer support tool ที่มีตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าหรือยัง?

Zendesk Chat ตัวช่วยเรื่องการสื่อสารแห่งยุคดิจิทัล

Zendesk คืออะไร ใช้งานยังไงนะ?

Zendeskのチケットにあるテキストや添付ファイルを削除する

スズ

2020.10.28

[Looker] Google BigQuery用に作られたLooker Blocks(Zendesk Blocks)をSnowflake用に改造した

たまちゃん

2020.10.12

Zendesk Guide の記事を一括でバックアップしてみた

筧 剛彰

2020.09.30

ZendeskにSNSアカウントを統合してカスタマーサポートを行えるようにしてみる ~ LINE編 ~

森 亮介

2020.08.28

ZendeskにSNSアカウントを統合してカスタマーサポートを行えるようにしてみる ~ Twitter編 ~

森 亮介

2020.08.27

Zendeskの1週間分のチケットをFivetranとSnowflakeを使って抽出してみた

スズ

2020.08.26

[Developers.IO 2020 CONNECT] オープンイノベーションの本質とSaaSを活用した爆速デジタルトランスフォーメーション ~技術経営~ #devio2020

タケダノ

2020.07.01

Zendesk Explore入門チュートリアル 〜 サポートチケット分析はじめの一歩

江口佳記

2020.06.29

Zendesk API でチケットにカスタマー満足度評価をつける

筧 剛彰

2020.06.25

Zendesk自体の機能に関して問い合わせをする

千葉淳

2020.06.01

Zendesk間でチケット共有をやってみた

千葉淳

2020.05.20

Amazon AppFlowでZendeskのチケット情報をS3に出力してみた

スズ

2020.04.28

Zendeskのチケットフォームで選択した問い合わせの種類によって入力項目を変更する

スズ

2020.04.26

Twilio FlexとZendeskを統合し問題解決を加速する

森 亮介

2020.04.15

ナレッジベースから適切な記事をおすすめしてくれる!ZendeskのAnswer Botを使ってみた

江口佳記

2020.04.07

Zendeskでチケットが割り当てられた際にSlackで担当者にメンションする

スズ

2020.03.07

Zendeskの解決済みのチケットをトリガで終了にする

スズ

2020.03.02

Round Robinを使ってZendeskのチケットをエージェントに順番に割り当ててみた

スズ

2020.02.28

Zendeskのサンドボックスを使ってトリガの動作を確認してみた

スズ

2020.02.27

コーディング無し!ZendeskのチケットをAlteryxで集計してSlackに通知させてみた

niino

2020.02.12

Zendeskのデータの分析環境を準備する方法まとめ

たまちゃん

2020.01.27

XplentyでZendeskのデータをRedshiftにロードする

たまちゃん

2020.01.27