Zendeskの記事一覧

チケット(問合せ案件)管理、セルフサービス、アフターサポート機能などのソリューションをもつZendeskに関する情報を紹介している記事です。

Zendesk Explore For Query of Solved Tickets and Full Resolution in a Month

HemanthKumar R

2021.09.24

Auth0を使ってZendeskのユーザー属性を追加してみました

森 亮介

2021.09.17

Auth0を使ってZendeskにログインしてみました

千葉淳

2021.07.29

Quick guide to Zendesk basic features

Introduction To The Zendesk Way

HemanthKumar R

2021.07.23

ZendeskとShopifyを連携させて、Zendesk上でShopifyの注文を操作してみた

酒匂祐也

2021.06.20

PowerBIのZendeskコネクタでデータ取得する際にカスタムフィールドを表示するテクニック

兼本侑始

2021.06.14

Zendesk Guideのテーマファイルをカスタマイズする際に必要になりそうなこと

酒匂祐也

2021.06.13

Zendesk Guideテーマの編集結果をローカルで確認できるようにする

酒匂祐也

2021.06.10

AlteryxでZendeskのスケジュールに祝日を登録する

スズ

2021.05.08

AlteryxでZendeskのユーザーの契約期間が過ぎていたらSlackに通知する

スズ

2021.04.19

ZendeskのサイドカンバセーションからSlackへの問い合わせを試してみた

スズ

2021.04.01

Amazon AppFlowでAmazon S3からZendeskへの出力を試してみた

スズ

2021.03.28

ZendeskのヘルプセンターでGoogle Analytics 4(GA4)を有効化してみた

たまちゃん

2021.03.22

Zendesk と Amazon Translate を連携して問い合わせ内容を自動翻訳してみた

下田祐士

2021.03.04

Zendesk กับ CRM เชิงรุกและเชิงรับ

Zendeskでチケット起票時に選択された製品がユーザーのタグにない場合にSlackに通知する

スズ

2021.02.20

Zendeskのヘルプセンターでユーザーによって表示する記事を設定してみた

スズ

2021.02.12

AlteryxからZendeskにチケットを起票する

スズ

2021.02.05

Customer support tool ที่มีตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าหรือยัง?

Zendesk Chat ตัวช่วยเรื่องการสื่อสารแห่งยุคดิจิทัล

Zendesk คืออะไร ใช้งานยังไงนะ?

Zendeskのチケットにあるテキストや添付ファイルを削除する

スズ

2020.10.28

[Looker] Google BigQuery用に作られたLooker Blocks(Zendesk Blocks)をSnowflake用に改造した

たまちゃん

2020.10.12

Zendesk Guide の記事を一括でバックアップしてみた

筧 剛彰

2020.09.30

ZendeskにSNSアカウントを統合してカスタマーサポートを行えるようにしてみる ~ LINE編 ~

森 亮介

2020.08.28

ZendeskにSNSアカウントを統合してカスタマーサポートを行えるようにしてみる ~ Twitter編 ~

森 亮介

2020.08.27

Zendeskの1週間分のチケットをFivetranとSnowflakeを使って抽出してみた

スズ

2020.08.26

Zendeskでの問い合わせ対応でFAQを有効活用する〜Zendesk「ナレッジキャプチャー」アプリを紹介してみる

江口佳記

2020.08.04

[Developers.IO 2020 CONNECT] オープンイノベーションの本質とSaaSを活用した爆速デジタルトランスフォーメーション ~技術経営~ #devio2020

タケダノ

2020.07.01