Zendeskの記事一覧

チケット(問合せ案件)管理、セルフサービス、アフターサポート機能などのソリューションをもつZendeskに関する情報を紹介している記事です。

Zendesk SupportでSave as Draftについてまとめてみた

2022.12.05

Zendesk Guide のテーマから動的コンテンツを参照してみた

Takaaki Kakei

2022.12.02

Zendesk初心者の目線でスケジュール設定についてまとめてみた

2022.11.28

Proactive Campaignsを使ったメールの一斉送信についてまとめてみた

2022.11.25

Zendesk SupportとZendesk Sellを使ったメールの一斉送信についてまとめてみた

2022.11.21

Zendesk のリクエスト画面のコメント欄にテンプレートを埋め込む

Takaaki Kakei

2022.11.11

Zendesk Supportで満足度アンケートについてまとめてみた

2022.11.08

Zendesk でチケットやユーザーデータを元にプログラミングロジックを組み立てる

Takaaki Kakei

2022.11.07

Zendesk初心者の目線でサービスレベルアグリーメントについてまとめてみた

2022.11.01

Zendeskヘルプセンターで新しい記事を「作成→公開」したときと「公開」したときで、「作成日・更新日」がどうなるか確認してみた

藤井元貴

2022.10.26

Zendesk初心者の目線でビューについてまとめてみた

2022.10.24

Zendesk初心者の目線でトリガと自動化についてまとめてみた

2022.10.18

I tried creating a Zendesk Sell Trial Account

HemanthKumar R

2022.10.17

Main Terminologies in Zendesk Sell

HemanthKumar R

2022.10.11

Zendesk初心者の目線でマクロについてまとめてみた

2022.10.11

Zendesk初心者の目線でユーザーとチケットについてまとめてみた

2022.10.03

[小ネタ] Zendesk のテキスト編集でよく使用するショートカット

Nakamura Makoto

2022.09.16

Zendesk Command Line Interface (ZCLI) の開発環境セットアップをしてみた

Takaaki Kakei

2022.08.14

Zendesk のマルウェアスキャン機能を使ってみた

Takaaki Kakei

2022.08.02

Zendeskの「エンドユーザーへのダッシュボードの配信」を試してみる

加藤 早織

2022.07.31

「dbt Transformationを使ってZendesk Supportを可視化する環境を作ってみた」というタイトルでビデオセッションを公開しました #devio2022

スズ

2022.07.27

Zendesk Explore 1ヶ月で解決したチケットと完全解決のQueryについて

HemanthKumar R

2022.07.21

【小ネタ】PythonでZendeskのWebhook署名検証を行う

shiraishi

2022.06.30

How to Automate Data Transfer from Amazon S3 to Zendesk using Amazon AppFlow

Connecting Zendesk with google sheets

I attended Zendesk Pre-Sales Bootcamp Day-2

shaheen.taj

2022.06.01

I Attended Zendesk Bootcamp- Day 1

shaheen.taj

2022.05.26

Zendeskの顧客満足度評価リクエストの回答受付期間

スズ

2022.05.13

Zendeskチケットの添付ファイルを取得して、S3に保存してみた

Takaaki Kakei

2022.05.11

[Zendesk] チケットから記事を作成する #zendesk

紗紗

2022.04.19