JAWS-UG 初心者支部で「テクニカルサポートってどんなお仕事?」というタイトルで登壇しました

2022.08.12

2022/07/28 (木) に開催された JAWS-UG 初心者支部 #49 夏の大LT大会 ~Summer of WonderfuLT~にて、「テクニカルサポートってどんなお仕事?」というタイトルで登壇しました!

JAWS-UG 初心者支部#49 夏の大LT大会 ~Summer of WonderfuLT~ - connpass

資料

お話ししたこと

  • どんなサポートを提供しているの?
  • どんな環境で仕事しているの?
  • 問い合わせを受けて何をするの?
  • 調査するときに最も考えていることは?
  • その他
    • それでもわからない場合はどうするの?
    • とはいっても運用って、夜勤が大変なのでは?
    • 実務経験が少ないけど大丈夫?
  • 早期解決のために

おわりに

社外の方に向けての登壇は初めてであり、すごく緊張しました。途中、次のスライドの有無が分からなくなり、「これで発表は以上です」と言ってしまう場面もありました。今年中に再チャレンジします!

当日は約 150 名の参加申し込みがありました。少しでも多くの方がテクニカルサポート業務に興味を持っていただければ幸いです。