[感想]「THE TEAM 5つの法則」を読んで。 〜仕事に限らず、チームで何かをしている人にオススメの本です〜

はじめに

サーバーレス開発部の藤井元貴です。

気になっていたTHE TEAM 5つの法則を読んだので、簡単ですが感想を書きます。（こういうの書くの初めてでドキドキ）

大小の規模はあれど、チームを組んで仕事やスポーツなどをしている人はたくさんいると思います。

「これは良いチームだ。みんなと一緒に働けて楽しい。」と思えるチームがある一方で、「このチームはなんか嫌だ。楽しくない。」と思ってしまうチームもあります。

個人的に、ダメな理由は言語化できても、良い理由は言語化が難しいです。「本当にソレが良いからなのか？」と立ち止まってしまいます。

THE TEAM 5つの法則では、チームに向き合う法則が述べられており、非常に面白くかつ興味深く読み進めることができました。

下記の目次で気になる項目があれば、手にとって読んでみるのはいかがでしょうか。

目次

かなり細かいですが、目次をすべて載せます。この内容からでも、興味が溢れてきます。

主要な章が「Method（法則）」「Episode（具体的事例）」「まとめ」「チェックリスト」で構成されており、とても分かりやすい構成になっています。

「まとめ」と「チェックリスト」があるため、忙しい時でもすぐに振り返ることができるので、嬉しいですね。

• はじめに　売上、時価総額を10倍にした「チームの法則」
• チームを科学する
• 誰もがチームを誤解している
• この国に必要なのは、チームという武器
• チームの法則がもたらせた奇跡
• すべての人に『THE TEAM』を
• 第1章　Aim（目標設定）の法則 ［目指す旗を立てろ！］
• Method（法則）
• 「共通の目的がない集団」は「チーム」ではなく「グループ」
• 「目標を確実に達成するのが良いチームだ」 という誤解
• あなたのチームは何を目標にするのか？
• 意義目標がなければ作業と数字の奴隷になる
• Episode（具体的事例）
• 「新幹線お掃除の天使たち」
• 「サッカー日本代表南アフリカワールドカップ　ベスト16」
• 第2章　Boarding（人員選定）の法則 ［戦える仲間を選べ］
• Method（法則）
• チームで最も大切なメンバー選びとメンバー替え
• チームは必ず4つのタイプに当てはまる
• 人が入れ替わるチームは本当に駄目なのか？
• チームには多様性が必要だという誤解
• 「ゴットファーザー」より「オーシャンズ11」型のチームが強い
• Episode（具体的事例）
• 「AKB48のCD売上枚数記録　女性アーティスト歴代1位」
• 第3章　Communication（意思疎通）の法則 ［最高の空間をつくれ］
• Method（法則）
• 実はチームのコミュニケーションは少ない方が良い
• ルール設定の4つのポイント
• ルール1　ルールは増やすのか、減らすのか？
• ルール2　誰が決めるのか？
• ルール3　どこまで責任を負うのか？
• ルール4　何を評価するのか？
• ルール5　どれくらい確認するのか？
• コミュニケーションを阻むのはいつだって感情
• 「理解してから理解される」 という人間関係の真実
• チームメンバーの人生を知っているか？
• 相手の特徴を知らなければコミュニケーションは成立しない
• 「どうせ・しょせん・やっぱり」がアイデアを殺す
• 己をさらして心理的安全をつくり出す
• 時代に求められるのはルールよりもコミュニケーション
• Episode（具体的事例）
• 「ロンドンオリンピック女子バレーボール　銅メダル」
• 「ジョン・F・ケネディのキューバ危機回避」
• 「ピクサーの初登場連続1位記録」
• 第4章　Decision（意思決定）の法則 ［進むべき道を示せ］
• Method（法則）
• 誰も教えてくれない意思決定の正しい方法
• 「独裁」vs「多数決」vs「合議」
• 合議はスピードとセット
• 「正しい独裁」はチームを幸せにする
• 独裁者が持つべき「影響力の源泉」
• Episode（具体的事例）
• 「NASAアポロ11号　月面着陸」
• 「シンガポールの経済成長」
• 第5章　Engagement（共感創造）の法則 ［力を出しきれ］
• Method（法則）
• 超一流でもモチベーションに左右される
• モチベーションを科学する〜気合いで人は動かない〜
• チームのどこに共感させるか
• エンゲージメントを生み出す方程式
• 今の人は「感情報酬」で動く
• Episode（具体的事例）
• 「AKB48の熱狂的エンゲージメント」
• 特別収録　チームの落とし穴　〜あなたのチームは足し算か、掛け算か、割り算か？〜
• チームが崩壊する落とし穴
• 「自分1人くらい」という落とし穴
• 「あの人が言っているから」という落とし穴
• 「みんなが言っているから」という落とし穴
• 「あの人よりやっているから」という落とし穴
• 最終章　私たちの運命を変えた「チームの法則」
• Aimの法則はビジネスモデルそのものを変革した
• Bordingの法則は最高のメンバーを連れてきた
• Communicationの法則はメンバーの心を通わせた
• Decisionの法則は進むべき道を示してくれた
• Engagementの法則は全力で走る力を与えてくれた
• 「チームの法則」が私たちにもたらしたもの
• 終わりに　チームから組織へ
• 組織を変えるのはあなた
• 私は「組織」を産業にする
• 最後に　〜『THE TEAM』というチームへ〜

感想

第1章　Aim（目標設定）の法則 ［目指す旗を立てろ！］

「共通の目的がない集団」は「チーム」ではなく「グループ」とあるように、本章ではチームの定義から定めています。それは「共通の目的」があるかどうかです。 そのうえで、「目標を適切に設定すること」の大切さと具体歴が書かれています。

「目標は数値で（定量的に）立てろ」とよく言われると思いますが、ただ数値を定めるだけでなく、その先の「意義目標」までしっかり考えることが大切だと思いました。

第2章　Boarding（人員選定）の法則 ［戦える仲間を選べ］

「チームづくりに絶対解は無い。あるのは最適解だ。」とあるように、チームを「環境変化度合い」と「人材連携度合い」の2軸を用いて、4種類に分類して紹介しています。

• サッカー型
• 野球型
• 柔道団体戦型
• 駅伝型

今は「環境変化度合い」が大きいため、メンバー選びは入り口のハードルを下げて、メンバーを入れ替えながら活動していく方が良いとのこと。 「慣れた作業のほうが生産性は高いよなぁ」とも思いつつ、色々な考えがあるのだと勉強になります。

第3章　Communication（意思疎通）の法則 ［最高の空間をつくれ］

「ある程度まではルールを設定し、それ以上はコミュニケーションで担保する」というのは、好きな考え方です。

極端な例ですが、「何をするにも申請書や提案書などを書いて上司に提出し、承認をもらってから初めて行動」といったチームは息苦しいです。 （そのチームにとって）最低限のルールがあって適切なコミュニケーションができるのは、確かに良いチームだと思います。 また、評価の観点からもルール作りのポイントが書かれており、面白かったです。

そして心理的安全性も登場しました。もはやこれ無しでチームは語れない時代なのですね。

クラスメソッドでは、異なる背景・経歴等を持つ人が集まってチームを組んでいるため、コミュニケーションは重要です。 その中で「無駄なコミュニケーション」を無くし、「お互いを理解するコミュニケーション」や「安心して意見を言える場作りのためのコミュニケーション」を増やす必要性・重要性を改めて認識しました。

第4章　Decision（意思決定）の法則 ［進むべき道を示せ］

チームの意思決定には、「独裁」「多数決」「合議」があり、それぞれにメリット・デメリットがあります。

合議で決める場合は「どの選択肢を選ぶのか？」ではなく、「選択肢を選ぶ基準をどうするか？その優先順位は？」の重要性が述べられています。 納得感が高いのと同時に、すぐに使えるとも思いました。

（正しい）独裁は、「AでもBでもどちらでも良い、単なる決めごと」を話し合って時間を無駄にするぐらいなら、「これにしましょう」と決める人がいると良いですね。これは経験談としても納得です。

「意思決定者は反対や孤独を恐れずに、1人で決めよ。しかし、メンバーは意思決定者を孤独にするな」

この一言が、強く印象に残っています。

第5章　Engagement（共感創造）の法則 ［力を出しきれ］

モチベーションを「ある行動を選ぶ理由」と定義し、チームに貢献しようというモチベーションを「エンゲージメント」と呼んでいます。

• Philosophy（理念・方針）
• Profession（活動・成長）
• People（人材・風土）
• Privilege（待遇・特権）

「自分にとってどれが魅力なのか？」を明確にし、その観点からチームを選ぶ大切さを認識しました。 クラスメソッドにエントリーするとき、無意識的にもこのあたりは気にしていたなぁと思っています。

そして、このエンゲージメントを求める方程式も紹介されています。

• エンゲージメント　＝　報酬・目標の魅力（やりたい）　×　達成可能性（やれる）　×　危機感（やるべき）

以前に「Will、Can、Mustが同じ方向にあるときに高いパフォーマンスが発揮できる」という趣旨の言葉を見た記憶がありますが、このことだったのか、と繋がりました。

さいごに

THE TEAM 5つの法則を100％理解できたわけでは無いため、これから自分の中に落としこんでいこうと思います。

紹介されている法則を闇雲に適応するのではなく、その背景や意図する所を理解して適応していきたいです。 常に手元においておき、いつでもすぐ見直しできるようにしておきます！