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1 はじめに
AIソリューション部の平内（SIN）です。
Amazon Connect(以下、Connect)では、以前から日本の電話番号が使用可能(シドニーリージョンのみ)でしたが、この時、取得できたフリーダイヤルは0800のみでした。
しかし、昨年１２月に東京リージョンに来てからは、0120も利用可能になりました。
下記は、日本上陸当初に、0120を取得している様子です。
2 電話番号の取得
既に、ご存知の方には、クドくて恐縮ですが、電話番号取得の手順は以下のとおりです。
- ダッシュボードから電話番号の表示を選択します。
- 「電話番号の管理」のページで電話番号の取得を選択します。
- 「電話番号の取得」のページで料金無料電話若しくは、DID(直通ダイヤル)のタブを選択し、国/地域で、+81(日本)を選択します。
このUIに変わってからは、選択できる一覧に、0120が表示されなくなりました。
3 プレフィックス
最近は、0120が表示されなくなったので、もしかして、もう、無いのかな？と思っている方はおられないでしょうか？
実は、プレフィックス（オプション）のところに120を入力すると、操作時点で取得可能な、0120-で始まる番号が表示されます。
あくまで、取得可能な時だけですが、希望される方は、ぜひ試してみて下さい。
4 最後に
UIが変わってプレフィックを指定できるようになってからは、単純に、表示された一覧から選択するだけなく、使用可能な番号を列挙させることができます。
あくまで、Connectで利用可能な番号は、限られているようですが・・・
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