[Amazon Connect] 【小ネタ】0120のフリーダイヤルを取得する方法(可能であれば)

1 はじめに

AIソリューション部の平内(SIN)です。

Amazon Connect(以下、Connect)では、以前から日本の電話番号が使用可能(シドニーリージョンのみ)でしたが、この時、取得できたフリーダイヤルは0800のみでした。

しかし、昨年12月に東京リージョンに来てからは、0120も利用可能になりました。

下記は、日本上陸当初に、0120を取得している様子です。

2 電話番号の取得

既に、ご存知の方には、クドくて恐縮ですが、電話番号取得の手順は以下のとおりです。

  • ダッシュボードから電話番号の表示を選択します。

  • 「電話番号の管理」のページで電話番号の取得を選択します。

  • 「電話番号の取得」のページで料金無料電話若しくは、DID(直通ダイヤル)のタブを選択し、国/地域で、+81(日本)を選択します。

このUIに変わってからは、選択できる一覧に、0120が表示されなくなりました。

3 プレフィックス

最近は、0120が表示されなくなったので、もしかして、もう、無いのかな?と思っている方はおられないでしょうか?

実は、プレフィックス(オプション)のところに120を入力すると、操作時点で取得可能な、0120-で始まる番号が表示されます。

あくまで、取得可能な時だけですが、希望される方は、ぜひ試してみて下さい。

4 最後に

UIが変わってプレフィックを指定できるようになってからは、単純に、表示された一覧から選択するだけなく、使用可能な番号を列挙させることができます。

あくまで、Connectで利用可能な番号は、限られているようですが・・・

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