【レポート】Society 5.0におけるデジタルガバメントの姿～クラウドで実現する新しい社会基盤～ #AWSSummit

2019年6月12～14日開催のAWS Summit Tokyo 2019で行われたセッション"Society 5.0におけるデジタルガバメントの姿～クラウドで実現する新しい社会基盤～ "のレポートとなります。

AWS Summit Tokyo 2019

#AWS

#イベントレポート

韓周源

2019.06.13

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こんにちは韓です。幕張メッセで開催されている AWS Summit Tokyo 2019のセッションレポートをお届けします。

なお、このセッションは録音・録画禁止でしたので、メモと記憶から構成しているため不正確な可能性があることをご了承ください。

セッション概要

持続可能社会の実現にむけて、IoTやAIなどの新たなデジタル技術の利活用は待ったなしの状況です。それに伴い、行政サービスのデジタル化についてその見直しや再定義が急務となっています。一方で、「2025年の崖」に代表される情報システムの維持や継続のための様々な課題を克服していく必要があり、公的機関やクラウドの果たすべき役割は大きくなっています。我々に何ができるのか、長年政府のデジタル化に携わってきた識者とともにAWSが支えるクラウドの新しい未来と政府の今後の展望について語り合います。

登壇者:

内閣官房 IT総合戦略室政府CIO上席補佐官座間敏如様
アマゾンウェブサービスジャパン株式会社ワールドワイドパブリックセクター執行役員パブリックセクター統括本部長宇佐見潮様

デジタルトランスフォーメーション

定義は「現実空間からセンサーとIoTを通じてあらゆる情報が集積(BigData)人口知能がビッグデータを解析し、高付加価値を現実空間にフィードバックするもの」。

政府としても IoT(モノ) だけでなく Internet of Being を目指し、「だれも取り残されない世界」を目指して努力している。

2025年の崖

「2025年の崖」とは？

2018年をピークに人材不足が顕在化してくる
特にデジタルトランスフォーメーションを推進する人が不足
やりたいけど分からない、複雑・ブラックボックス、DX推進したくても現場サイドの抵抗も大きく課題
結果、社会的負荷が高くなる

行政における「2025年の崖」 - 2015年から対応を始めているが、デジタルガバメントへの正しい理解はまだ - 全ての行政サービスを政府がやるのはかなり無理があり、民間等と協力してする必要がある - 行政をどう推進していくかが課題 - 政府内部だけでなく社会全体で取り組む必要がある

行政情報システムの課題

日本はやっと取組み始めたところ
アメリカ(2006)、イギリス(2011)、豪州・シンガポール(2016)、日本(2018)
死亡相続や引っ越しをモデルケースにワークショップで課題を検討している
国民との接点を増やすために様々な業界のメンバーを入れやっている
しかし現場で何が起きているかが分からない
現場から遠い中央省庁は気付いてない。横ぐしでやらなけやなのに。
戸籍あつめから始まり、同じような手続きの連続、本人が居るのに押印
課題が多くまだ道半ば

いっぽうアメリカで事情は：

アメリカのクラウドファースト
支出額x12、クラウド支出割合8%、IaasPassの割合７５％
クラウドファーストにはこだわらないが、普通の選択肢となっている。

クラウドの特徴と重点の置き方

クラウドの特徴は、コスト・カイゼン・イノベーションが主要なものであるが、行政における重点の置き方がコスト削減しか考えないというのはもったいない。

行政職員は家や外でスマホ使い最新テクノロジーに触れるいっぽう、オフィスで戻ると古いガチガチのシステムをつかっている
このギャップをあきらめないようにしたい
今のイノベーション・エコシステムに（政府としても）追いついていきたい

今後のアプローチの仕方

コンセプトベースで語るだけでなく、まず使ってみるのが大事
かつて省庁を全体で利用すべく単一のシステムの構築に取り組んだが実質的に失敗したものがある。理由は「皆がこれを使う」という1システムのみに依存し、多様性が無かったから。
クラウドを利用すると様々な取り組みが素早く低コストでできるため、複数サービスを作りストアのような形式になればいいと思っている。