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# Connect Streams の記事一覧

[Amazon Connect] 着信時にCCP画面にお客様の名前を表示する (Amazon Connect Streams API)
青柳英明
2022.07.04
（小ネタ）[Amazon Conect] キューの混み具合によって適切なメッセージを返す
SIN
2019.06.11
[Amazon Connect] 既存の顧客かどうかをSalesforceから検索して問い合わせフローを分岐する
SIN
2019.06.10
(小ネタ) [Amazon Connect] CCPを自前のボタンで操作（接続及び、切断）をしてみる
SIN
2019.05.30
[Amazon Connect] Connect Streamsを使用して、ソフトフォンに発信履歴とリダイアルの機能を追加してみました。
SIN
2019.02.01