# Connect Streams の記事一覧

[Amazon Connect] 着信時にCCP画面にお客様の名前を表示する (Amazon Connect Streams API)

（小ネタ）[Amazon Conect] キューの混み具合によって適切なメッセージを返す

[Amazon Connect] 既存の顧客かどうかをSalesforceから検索して問い合わせフローを分岐する

(小ネタ) [Amazon Connect] CCPを自前のボタンで操作（接続及び、切断）をしてみる

[Amazon Connect] Connect Streamsを使用して、ソフトフォンに発信履歴とリダイアルの機能を追加してみました。