【Amazon Connect】SearchRules API で効率的にルールフィルターができるようになりました!

【Amazon Connect】SearchRules API で効率的にルールフィルターができるようになりました!

Amazon Connect に追加された `SearchRules` API について紹介します。ルール名の前方一致・部分一致検索や、生成AI関連ルールの識別など、新しい検索機能を実際に試してみました。
2026.07.16

こんにちは、フニです。

本記事では、Amazon Connect に追加された SearchRules API についてご紹介します。

概要

https://docs.aws.amazon.com/botocore/latest/reference/services/connect/client/search_rules.html

Amazon Connect に、インスタンス内の「ルール(Rules)」を検索できる新しい API SearchRules が追加されました。

これまで Connect でルールを取得する方法は ListRules(一覧取得)や DescribeRule(単一ルールの詳細取得)が中心で、特定の条件でルールを絞り込みたい場合は、取得した一覧をクライアント側でフィルタする必要がありました。今回追加された SearchRules API では、サーバー側で条件に合致するルールだけを検索できるようになります。

フィルターの種類

詳しくは、以下のようなフィルターが可能になり、大規模なルール運用環境において、目的のルールを素早く見つけられるようになります。
複数条件に対して OR / AND の組み合わせや、SearchFilter でタグベースの絞り込み(TagKey / TagValue)にも対応しています。

StringCondition の比較方法

比較方法 説明
STARTS_WITH 前方一致
CONTAINS 部分一致
EXACT 完全一致

検索対象フィールド

フィールド名 説明
Name ルール名
PublishStatus 公開状態
EventSourceName イベントソース名
RuleId ルールID
IntegrationAssociationId 統合連携ID
ActionSummaries アクションの概要情報
RuleCapabilityTiers ルールが属する機能カテゴリー(例: GenerativeAI)

やってみた

前提

  • Amazon Connect インスタンスを作成済みであること
  • AWS CLI がインストール・設定済みであること (aws-cli/2.35.24)
  • 検証用のルールをあらかじめ 1〜3 件作成しておくこと(Connect 管理画面の「ルール」から作成可能)

本記事では、以下3つのルールを用意して検証します。

CleanShot 2026-07-16 at 11.42.05@2x.png

インスタンス ID の確認

AWS CLI で対象インスタンスの ID を確認します。

aws connect list-instances

CleanShot 2026-07-16 at 11.48.06@2x.png

ルール名の前方一致検索

STARTS_WITH を活用し、ルール名が blog- で始まる項目のみをフィルターします。

aws connect search-rules \
    --instance-id <インスタンスID> \
    --search-criteria '{
    "StringCondition": {
        "FieldName": "Name",
        "Value": "blog-",
        "ComparisonType": "STARTS_WITH"
    }
}'

以下は結果の例です。ルール名が blog- で始まる項目のみが返ってきました。

{
    "Rules": [
        {
            "Name": "blog-test-rule",
            "RuleId": "XXXX",
            "RuleArn": "XXXX",
            "TriggerEventSource": {
                "EventSourceName": "OnPostChatAnalysisAvailable"
            },
            "ActionSummaries": [
                {
                    "ActionType": "ASSIGN_CONTACT_CATEGORY"
                }
            ],
            "RuleCapabilityTiers": [],
            "PublishStatus": "PUBLISHED",
            "CreatedTime": "2026-07-16T02:38:09.320000+00:00",
            "LastUpdatedTime": "2026-07-16T02:38:09.320000+00:00",
            "LastUpdatedBy": "XXXX",
            "Tags": {}
        }
    ],
    "ApproximateTotalCount": 1
}

ルール名の部分一致検索

CONTAINS を活用し、ルール名に sample が含まれている項目のみをフィルターします。

aws connect search-rules \
    --instance-id <インスタンスID> \
    --search-criteria '{
    "StringCondition": {
        "FieldName": "Name",
        "Value": "sample",
        "ComparisonType": "CONTAINS"
    }
}'

以下は結果の例です。ルール名に sample が含まれている項目のみが返ってきました。

{
    "Rules": [
        {
            "Name": "sample-rule-chat",
            "RuleId": "XXXX",
            "RuleArn": "XXXX",
            "TriggerEventSource": {
                "EventSourceName": "OnRealTimeChatAnalysisAvailable"
            },
            "ActionSummaries": [
                {
                    "ActionType": "ASSIGN_CONTACT_CATEGORY"
                }
            ],
            "RuleCapabilityTiers": [],
            "PublishStatus": "PUBLISHED",
            "CreatedTime": "2026-07-16T02:41:41.089000+00:00",
            "LastUpdatedTime": "2026-07-16T02:41:41.089000+00:00",
            "LastUpdatedBy": "XXXX",
            "Tags": {}
        },
        {
            "Name": "sample-rule-mail",
            "RuleId": "XXXX",
            "RuleArn": "XXXX",
            "TriggerEventSource": {
                "EventSourceName": "OnEmailAnalysisAvailable"
            },
            "ActionSummaries": [
                {
                    "ActionType": "ASSIGN_CONTACT_CATEGORY"
                }
            ],
            "RuleCapabilityTiers": [
                "GenerativeAI"
            ],
            "PublishStatus": "PUBLISHED",
            "CreatedTime": "2026-07-16T02:41:20.395000+00:00",
            "LastUpdatedTime": "2026-07-16T02:41:20.395000+00:00",
            "LastUpdatedBy": "XXXX",
            "Tags": {}
        }
    ],
    "ApproximateTotalCount": 2
}

ルール属性の完全一致検索

EXACTRuleCapabilityTiers 属性が GenerativeAI と完全一致する項目のみをフィルターしてみます。

aws connect search-rules \
    --instance-id <インスタンスID> \
    --search-criteria '{
    "StringCondition": {
        "FieldName": "RuleCapabilityTiers",
        "Value": "GenerativeAI",
        "ComparisonType": "EXACT"
    }
}'

以下は結果の例です。RuleCapabilityTiersGenerativeAI と完全一致する項目のみが返ってきました。

{
    "Rules": [
        {
            "Name": "sample-rule-mail",
            "RuleId": "XXXX",
            "RuleArn": "XXXX",
            "TriggerEventSource": {
                "EventSourceName": "OnEmailAnalysisAvailable"
            },
            "ActionSummaries": [
                {
                    "ActionType": "ASSIGN_CONTACT_CATEGORY"
                }
            ],
            "RuleCapabilityTiers": [
                "GenerativeAI"
            ],
            "PublishStatus": "PUBLISHED",
            "CreatedTime": "2026-07-16T02:41:20.395000+00:00",
            "LastUpdatedTime": "2026-07-16T02:41:20.395000+00:00",
            "LastUpdatedBy": "XXXX",
            "Tags": {}
        }
    ],
    "ApproximateTotalCount": 1
}

さいごに

今回は、Amazon Connect に追加された SearchRules API についてご紹介しました。

大規模なインスタンスでルールの数が増えてくると、ルールを探すのが大変になってきますので、SearchRules を使って運用を効率化してみてください。

この記事が誰かの助けになれば幸いです。

参考

https://docs.aws.amazon.com/botocore/latest/reference/services/connect/client/search_rules.html

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