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2023年1月入社 クラウド事業本部 コンサルティング部 AWSソリューションアーキテクト

平井裕二hirai-yuji

月別投稿数

563Posts
Amazon Cognitoパスワードリセット時に 「Invalid input: Could not reset password...」 エラーが発生する場合の原因と対処法
平井裕二
2026.01.13
Amazon Connect のチャットウィジェットの表示サイズを変更してみた
平井裕二
2026.01.09
Amazon Connect AIエージェントのオーケストレーションタイプのプロンプト内容を確認し、手動検索・回答の推奨タイプと比較してみた
平井裕二
2026.01.08
Amazon Connect オーケストレーションタイプのAIエージェントのうち「セルフサービスタスク向け」のプロンプト内容を確認してみた
平井裕二
2026.01.08
Amazon Connect AIエージェントの切り替えがフローブロック上でできるようになりました
平井裕二
2026.01.07
Amazon ConnectでAIエージェントのパフォーマンスを可視化する「AI エージェントのパフォーマンスダッシュボード」が利用可能になりました #AWSreInvent
平井裕二
2026.01.05
2022年2月以降にAWS ConfigがサポートされたリージョンではグローバルリソースタイプのIAMリソースタイプを記録できません
平井裕二
2025.12.25
Amazon Connectの通話終了直後に、AWS Step Functionsで即文字起こし内容を要約してコンタクト詳細に表示させてみた
平井裕二
2025.12.24
Amazon Q in Connectセルフサービスで顧客との複数回のやり取りをエージェントに引き継ぎ、エージェントワークスペースに表示させてみた
平井裕二
2025.12.23
Amazon Q in ConnectでデフォルトAIエージェント設定の方法が改善され、Latestバージョンが指定できるようになりました
平井裕二
2025.12.19
Amazon Q in ConnectのAIエージェントでClaude Sonnet 4.5とHaiku 4.5が利用できるようになりました
平井裕二
2025.12.16
Amazon Connectで音声モデルNova Sonicが利用できるようになったのでQ in Connectセルフサービスで試してみた #AWSreInvent
平井裕二
2025.12.09
Amazon Connectは、セルフサービスボットのパフォーマンス評価ができるようになりました #AWSreInvent
平井裕二
2025.12.08
Amazon Q in ConnectとServiceNowの統合時、AWS Step Functionsで定期的にナレッジをタグ付けしてみた
平井裕二
2025.12.05
Amazon Q in Connectセルフサービスで多言語対応を設定してみた
平井裕二
2025.12.04
Amazon Connectで通話終了直後に、即文字起こし内容を要約してコンタクト詳細に表示する方法
平井裕二
2025.12.03
Amazon Connectで「リアルタイムおよび通話後の分析」設定時、「通話後分析」の精度でのトランスクリプトは実施されません
平井裕二
2025.12.02
Amazon Q in ConnectとServiceNowの統合におけるポイントをまとめてみた
平井裕二
2025.12.01
Amazon ConnectでエンドカスタマーとAmazon Lexボットとの対話も会話分析できるようになりました
平井裕二
2025.11.28
AWS LambdaのS3トリガー設定で「Configuration is ambiguously defined」エラーが発生するパターン
平井裕二
2025.11.19
Amazon Q in Connect セルフサービスでは、回答再生中の割り込み発話には対応されていません
平井裕二
2025.11.18
Amazon Q in ConnectでServiceNowをナレッジベースとし、タグで検索対象を絞り込んでみた
平井裕二
2025.11.17
AWS User NotificationsのAWS管理通知とユーザー設定通知では「集約」の意味が異なる
平井裕二
2025.11.14
AWS User NotificationsのAWS管理通知が2025年12月15日以降、強制有効化されるにあたり、通知させない方法
平井裕二
2025.11.14
AWS Organizations環境でのAWS Healthイベント通知の構成パターンを考えてみた
平井裕二
2025.11.13
AWS User NotificationsのAWS管理通知とユーザー設定通知の違いをまとめてみた
平井裕二
2025.11.12
AWS Organizations環境でのAWS User Notifications AWS管理通知の構成パターン2選
平井裕二
2025.11.11
AWS User NotificationsのAWS管理通知における重複排除機能を整理してみた
平井裕二
2025.11.10
Amazon Q in Connect 手動検索では、非通話時のドキュメント絞り込みや利用制限はできません
平井裕二
2025.11.05
AWS Security Hub CSPM のLastObservedAtとUpdatedAt、ProcessedAtの違いをまとめてみた
平井裕二
2025.10.31
Amazon Q in Connectの統合（ナレッジベース）を切り替えるには、ナレッジベースの削除と再作成が必要です
平井裕二
2025.10.23
Amazon Q in Connectのエージェント支援機能において、ナレッジアクセス制御はエージェント単位では不可です
平井裕二
2025.10.22
Amazon Q in Connectセルフサービスで自動回答後、質問内容をもとにエスカレーション先を振り分ける方法
平井裕二
2025.10.21
AWS Step Functionsと認証情報レポートを利用し、一定期間未利用の IAM ユーザーを自動削除してみた
平井裕二
2025.10.20
Amazon Connectパフォーマンス評価でサポートされているチャネルを教えて下さい
平井裕二
2025.10.17
aws:PrincipalArn条件キーでは、assumed-roleセッションのARNではなくロールARNを指定する必要があります
平井裕二
2025.10.14
AWS CloudFormationで、コンタクト終了後にAmazon Connectパフォーマンス評価を自動で行うルールを作成してみた
平井裕二
2025.10.10
Amazon Q in ConnectがEメールにも対応しました
平井裕二
2025.10.06
Amazon Q in Connectのレイテンシー最適化を、ドキュメントのAIプロンプト最適化手法から読み解いてみた
平井裕二
2025.10.03
Amazon Connect Emailでメールを受信してみた
平井裕二
2025.10.02
Amazon Cognitoユーザープールの名前の変更失敗：SES設定が原因のエラー解決法
平井裕二
2025.10.01
Amazon Q in Connectの無効化手順をまとめてみた
平井裕二
2025.09.30
「人手不足・離職率・品質ばらつきを一気に解決！デモでわかる、生成AIで変わるコンタクトセンターの最前線」において、Amazon Connectパフォーマンス評価に関して登壇しました
平井裕二
2025.09.29
Amazon Q in Connectのタグによるナレッジ絞り込みのため、スクリプトでフォルダ配下の全ファイルを一括タグ付けしてみた
平井裕二
2025.09.25
Amazon Q in Connect セルフサービスで、タグによるナレッジ絞り込み（コンテンツセグメンテーション）を実装してみた
平井裕二
2025.09.24
Amazon Lexで組み込みスロットタイプAMAZON.Currencyが日本語をサポートするようになったので試してみた
平井裕二
2025.09.22
Amazon Connectの月次の通話データをNotebookLMで分析してみた
平井裕二
2025.09.19
Amazon Lexで組み込みスロットタイプAMAZON.Confirmationが全ロケール対応したので日本語で試してみた
平井裕二
2025.09.18
Amazon Lexで、LLMを用いてインテント分類とスロット解決の精度を向上させるAssisted NLU機能が日本語対応されました
平井裕二
2025.09.17
EC2への接続（Session Manager/EC2 Instance Connect Endpoint）をSCPでIP制限してみた
平井裕二
2025.09.17
Amazon EC2 Instance Connectを使用してEC2インスタンスに接続してみた
平井裕二
2025.09.16
AWSConfigRemediation-DeleteIAMUserドキュメントは、仮想認証アプリケーション以外のMFAデバイスタイプの場合、実行に失敗します
平井裕二
2025.09.12
Amazon Q in Connectセルフサービスでは、チャネルが音声の場合、LexログのinputTranscriptは空になります
平井裕二
2025.09.11
Cloud One Workload Security 不正プログラム対策機能をAmazon EFSマウントポイントでも動作させてみた
平井裕二
2025.09.10
全メンバーアカウントの全リージョンを対象に、AWS Systems Managerドキュメントのパブリック共有のブロック設定を有効化してみた
平井裕二
2025.09.09
Amazon Q in ConnectでLLMがGUIで設定可能になりました
平井裕二
2025.09.08
Amazon Connectの評価フォームをAWS CloudFormationで作成してみた
平井裕二
2025.09.05
Amazon Connect コミュニケーションウィジェットで「View with dynamic attributes is not allowed」エラーの原因
平井裕二
2025.09.04
Amazon Connectで、ウェブサイトやアプリケーションにタスクおよびEメールベースのお問い合わせフォームを作成できるようになりました
平井裕二
2025.09.03
Amazon Connectの会話履歴や要約をコンタクトごとにDynamoDBへ自動保存し、CSVで一括エクスポートできるようにしてみた
平井裕二
2025.09.02
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