【体験記】Amazon Connectで、Amazon Nova Sonic と Amazon Polly の話し方を比較してみた #AWSreInvent

【体験記】Amazon Connectで、Amazon Nova Sonic と Amazon Polly の話し方を比較してみた #AWSreInvent

2025.12.10

Amazon Connect アドベントカレンダー 2025、11日目の記事です!

クラスメソッドとギークフィードさん、AWS Japanさんの有志が募ってチャレンジしている企画になります。

(アドベントカレンダーのカレンダー一覧はこちら↓)

https://qiita.com/advent-calendar/2025/amazon-connect

はじめに

先日、AWS re:Invent 2025で Amazon Nova 2 Sonic が発表されました!
Amazon Nova Sonic は、「音声 → 音声 S2S (Speech-to-Speech)」の AI モデルです。
実際に Amazon Polly TTS (Text-to-Speech) モデルと比べてどう違うのか試してみました!

https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-nova-2-sonic-awsreinvent/

事前準備

検証のため、Amazon Connect の環境を用意しました。
設定方法は、以下のブログを参考にしました。

https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-nova-sonic-self-service

補足

上記ブログの手順通り設定後、AWS CLI で確認したところ、
Nova Sonic ではなく、Nova 2 Sonic が適用されていました。

$ aws lexv2-models describe-bot-locale \
>       --bot-id <LexボットID> \
>       --bot-version DRAFT \
>       --locale-id en_US \
>       --region us-west-2
{
	...(省略)
    "speechFoundationModel": {
        "modelArn": "arn:aws:bedrock:us-west-2::foundation-model/amazon.nova-2-sonic-v1:0"
    }
}

やってみた

Amazon Nova Sonic (S2S)

Amazon Connect フローです。
AI からの回答を確認するため、Lex ボットを設定しました。

CleanShot 2025-12-10 at 10.43.46@2x.png

実際に電話をかけて AI からの回答を確認してみました。

(和訳)
私:クラスメソッドとは何ですか?

AI:クラスメソッド株式会社は、Amazon Web Services(AWS)、モバイルアプリケーション、
ビッグデータ分析の分野において、コンサルティング、設計、システム開発を専門とする企業です。

CleanShot 2025-12-10 at 10.59.25@2x.png

Amazon Polly (TTS)

Amazon Connect フローでは、Lex ボットではなく「プロンプトを再生」にしてみます。

CleanShot 2025-12-10 at 11.11.58@2x.png

プロンプトには、Lex ボットの回答をそのまま入力します。

CleanShot 2025-12-10 at 11.13.50@2x.png

結果

Amazon Polly (TTS)

Amazon Polly は明確で聞き取りやすい音声ですね。

🎵 [英語]Amazon Polly

Amazon Nova Sonic (S2S)

Amazon Nova Sonic の音声は、かなり自然でまるで人が話しているような気がします。

🎵 [英語]Amazon Nova Sonic

日本語も喋らせてみた

2025/12/10 時点では、Nova 2 Sonic は日本語をサポートしていません。
試しに「関西弁」を喋らせたらどうなるか試してみました。

Amazon Nova Sonic (S2S)

「す…すごい!」という反応が出ました。
英語のアクセント特性を保ちながら関西弁で発話する、ユニークな音声が生成されました。

🎵 [日本語]Amazon Nova Sonic

Amazon Polly (TTS)

Amazon Polly も気になったので、試してみました。
これを聞くと、Amazon Nova Sonic の自然さがより伝わりますね。

🎵 [日本語]Amazon Polly

まとめ

今回は、Amazon Nova Sonic (Speech-to-Speech) と Amazon Polly (Text-to-Speech) の話し方を比較してみました!

Amazon Nova Sonic の話し方や声のトーンがまるで人間が話しているような感じで、関西弁まで話せることもすごいですね。日本語が正式サポートされる日が待ち遠しいです。

自然な音声生成技術により、Amazon Connect での AI 対応がより人間らしい会話体験へ進化しそうでワクワクです。

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