TwilioでFunctionを使って簡単なチャットボットを作成してみた

こんにちは、昴です。
今回はFunctionを使って簡単なチャットボットを作成してみます。

はじめに

Twilioは電話やSMS、チャットなどのコミュニケーション機能を組み込むためのクラウドベースのAPIプラットフォームです。TwilioではMessagingやStudioを利用して送られてきたSMSに対して、設定しておいた文章を自動で返信することができ、条件分岐などもすることが可能です。
今回はFunctionを使って簡単なチャットボットを作成してみます。中身としてはシンプルにしたいため、「時間」と「今日」が何日なのかだけ教えてくれるボットにしていきます。

設定

Function

まずTwilioのコンソールからFunctions and Assets > Servicesへ移動し、Create Serviceから新しくServiceを作成していきます。

Serviceの名前を設定し（今回は「sms-autoresponder」、NextでServiceの設定画面を開きます。設定画面ではAdd > Add Functionで新たなFunctionを作成しパスを入力します。（今回は/sms）
Functionの中身の部分では下記を入力します。

exports.handler = function(context, event, callback) {
  // 受信したメッセージ
  const receivedMessage = event.Body;
  let responseMessage = '';
  // メッセージの内容に応じて返信を変える
  if (receivedMessage === 'こんにちは') {
    responseMessage = 'はじめまして！Twilioボットです';
  } else if (receivedMessage === '時間') {
    const now = new Date();
    responseMessage = `${now.getHours()}:${now.getMinutes()}です`;
  } else if (receivedMessage === '今日') {
    const today = new Date();
    responseMessage = `${today.getFullYear()}年${today.getMonth() + 1}月${today.getDate()}日です`;
  } else {
    responseMessage = 'すみません、よくわかりません😅';
  }
  // TwiMLで応答
  const twiml = new Twilio.twiml.MessagingResponse();
  twiml.message(responseMessage);
  callback(null, twiml);
};

内容として「こんにちは」の言葉に挨拶、「時間」という言葉に現在の時刻、「今日」という言葉に今日の日付、それ以外は分からないと回答するように記述します。

入力が完了したらSaveで保存し、Deploy Allでデプロイしていきます。

電話番号との紐づけ

次に作成したFunctionと電話番号を紐づけていきます。Phone number > Manage > Active Numbersへ移動し、SMSが利用可能な電話番号を選択します。Messaging ConfigurationのA message comes inでFunctionを選択し、作成したServiceとパスを指定します。

最後に保存して設定は完了となります。

確認

それでは確認していきます。実際にいくつかのメッセージを送っていきます。まず「こんにちは」と送ると最初なので「はじめまして！Twilioボットです」と返ってきます。

次に「時間」と送ると現在の時間を返してくれます。（今回はデフォルトのUTC）

次に「今日」と送ると今日の日付を返してくれます。

最後に関係のない言葉「テスト」と送ってみます。すると「すみません、よく分かりません」と返してくれます。

まとめ

今回はFunctionを使って簡単なチャットボットを作成してみました。
本ブログが少しでも参考になれば幸いです。

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