WorkMailの使用容量が上限に達してしまい、対策と注意点を教えてください。

2023.08.21

困っていた内容

WorkMailのMailboxUsageが50GBまで利用されており、メールが送受信及び下書き保存ができなくなることを心配しています。
Inboxのメールに対して仕様上で自動削除はできますでしょうか、また一括削除する方法を教えてください。

AWSドキュメント確認

メールボックスの最大サイズ

WorkMail アマゾン・クォータ - Amazon WorkMail

デフォルトのクォータ メールボックスの最大サイズ: 50 GB
これはハードクォータになっており、変更できません。

一括削除の可能性

下記のドキュメント[1][2]を確認致しましたが、メールを削除する API や AWS CLI コマンドは提供されておりません。
そのため、自動削除自体は実現できません。

どう対応すればいいの?

具体的な対処法

WorkMailの操作画面から不要なメールを選択して手動で削除する必要があります。
また、削除済みフォルダ(Deleted Items)も WorkMail の容量に含まれますので、削除済みフォルダ内のメールも削除対象になります。
フォルダーの管理 - Amazon WorkMail

削除済み項目フォルダを空にする
受信トレイがいっぱいで容量が不足している場合、削除済み項目フォルダを空にして容量を解放することができます。

削除済み項目フォルダを空にするには
・アマゾンの中 WorkMail ウェブアプリケーションで、ショートカットバーの E メールアイコンを選択します。
・ナビゲーションペインで、[Deleted Items] (削除済み項目) フォルダのコンテキスト (右クリック) メニューを開き、[Empty folder] (フォルダを空にする) を選択します。

注記
※削除済みフォルダ(Deleted Itemsを空にすると、復元したり、削除を取り消すことはできませんのでご注意ください。

参考資料

[1]Actions - Amazon WorkMail
[2]workmail — AWS CLI 1.16.185 Command Reference