Amazon Route 53 に登録したドメインの名前解決が出来たり出来なかったりします。端末によっては dig コマンドの結果に IP アドレスが返ってきません。
テクニカルサポートノート。サービス名:Amazon Route 53, NXDOMAIN, clientHold
困っていた内容
サイト表示が出来たり出来なかったりします。サーバのリソースやネットワークには問題がないように見受けられます。また、調査を進めていくとサイト表示が行なえない端末から dig コマンドを使って Amazon Route 53 に登録したドメインの名前解決を行っても、下記の通り IP アドレスが返ってきません。
$ dig dev.invalid ; <<>> DiG 9.10.6 <<>> dev.invalid ;; global options: +cmd ;; Got answer: ;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 46694 ;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 1 ;; OPT PSEUDOSECTION: ; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512 ;; QUESTION SECTION: ;dev.invalid. IN A ;; AUTHORITY SECTION: . 10800 IN SOA a.root-servers.net. nstld.verisign-grs.com. 2020041100 1800 900 604800 86400 ;; Query time: 12 msec ;; SERVER: xxx.xxx.xxx.xxx#53(xxx.xxx.xxx.xxx) ;; WHEN: Sun Apr 12 00:50:30 JST 2020 ;; MSG SIZE rcvd: 116
どう対応すればいいの?
名前解決が出来ないことおよび NXDOMAIN が応答されていることより、対象のドメインが停止されている可能性があります。該当ドメインに WHOIS クエリを送信してドメインステータスが clientHold であれば、ドメインは停止中です。
$ whois dev.invalid |grep -i status status: ACTIVE Domain Status: clientHold https://icann.org/epp#clientHold
ドメインの停止中は、ドメインの登録者の連絡先である E メールアドレスに E メールが送信されるのが一般的です。送信された E メールを確認し適切な対応をお願いします。