この記事は公開されてから1年以上経過しています。情報が古い可能性がありますので、ご注意ください。
この記事は アノテーション株式会社 AWS Technical Support Advent Calendar 2022 | Advent Calendar 2022 - Qiita 13日目の記事です。
はじめに
アノテーション テクニカルサポートチームの 川崎 です。
現在私は、クラスメソッド グループ、アノテーション株式会社で AWS のテクニカルサポートに携わっています。 本記事では、私が所属するテクニカルサポートチームの、新規入社メンバー向けの育成施策についてご紹介します。
初心者向けハンズオンとは
2022年12月現在、22 個のハンズオンが存在します。アカウントの作り方から始まり、幅広い AWS サービスのハンズオンが用意されています。
初心者向け、と レベル設定 されており、1本1本は 理解しやすい内容になっていますが、22本も揃うと、内容の充実ぶりに圧倒されます。 AWSで 手を動かしてスキルアップされたい方にぜひオススメしたいコンテンツです。
8週間プログラムの内容
初心者向けハンズオンの 22本の中から、 新たにテクニカルサポートに携わるメンバーに、基本として身に付けてほしい、8本のハンズオンを厳選しました。
ハンズオンの進め方
ハンズオンのコンテンツが、オンデマンドのビデオとして提供されているので、ハンズオンの内容は、各自で進めてもらいます。
受講者には、1週目と2週目にライブで行う「ハンズオン紹介」「ハンズオンの振り返り」に参加してもらいます。
- 1週目に、ハンズオンの内容の紹介を行います。
- 2週目に、ハンズオンの振り返りを実施します。
2週目のハンズオンの振り返りの際に、次のハンズオンの紹介を行います。
ハンズオン紹介
↓
各自ハンズオン実施
↓
翌週 ハンズオンの振り返り実施初心者向けハンズオン の素晴らしい点
初心者向けハンズオン のコンテンツは、YouTube上 のオンデマンドビデオとして提供されています。
- 参加者各自のペースで進めることができる。
- 倍速再生を使い、効率よく視聴できる。
- わからない所は、繰り返し再生して、理解するまで確認できる。
課題
8週間プログラムを進めていく中で、課題と感じた点を挙げてみます。
- スライドにハンズオンの手順が記載されていないことがある。
スライド構成によるのですが、ハンズオンの手順が記載されていないことがありました。この場合、ビデオを巻き戻して、画面で手順を確認する必要がありました。
なお、最近のハンズオンでは、動画によるハンズオンコンテンツを補助する「ハンズオン資材」の資料が用意されていて、さらに効率的にハンズオンを進めることができましたので、ここに記しておきます。
- 振り返りの内容を充実させたい
さいごに
初心者向けハンズオン を活用した、8週間プログラム の取り組みについてご紹介しました。
私と同じように、育成や、AWS のスキルアップに取り組んでいる方の参考にしていただけたら幸いです！
アノテーション株式会社について
アノテーション株式会社は、クラスメソッド社のグループ企業として「オペレーション・エクセレンス」を担える企業を目指してチャレンジを続けています。「らしく働く、らしく生きる」のスローガンを掲げ、様々な背景をもつ多様なメンバーが自由度の高い働き方を通してお客様へサービスを提供し続けてきました。現在当社では一緒に会社を盛り上げていただけるメンバーを募集中です。少しでもご興味あれば、アノテーション株式会社WEBサイトをご覧ください。