こんにちは、ゲームソリューション部の入井です。
2024年4月11日にクラスメソッド大阪オフィスで開催されたDevelopersIO OSAKA Day One -re:union-のサブセッションにて、Zendeskでコールセンター・ヘルプデスク業務に手軽に生成AIのパワーを取り入れる方法というタイトルで発表しました。
当日の登壇に使用した資料を公開しますので、コールセンター・ヘルプデスク業務でのAIの活用方法に興味のある方や、そういった業界が関わりがなくてもAIが実業務でどのように使われているのかが気になる方は、是非参考にしていただければと思います。
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