DevOps Agent Skillsの精度を評価するためのワークフローをStep Functionsで構築してみた

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name: credit-card-payment-error-log-investigation
description: Use this skill when investigating error logs related to credit card payments.

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このシステムは外部のサービスを使ってクレジット決済を行っている。

外部サービスからエラーが返却された場合はエラーログが出力される

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name: credit-card-payment-error-log-investigation
description: Use this skill when investigating error logs related to credit card payments.

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このシステムはベリトランスのAPIを使ってクレジット決済を行っている。

ベリトランスからエラーが返却された場合はエラーログが出力される

## ベリトランスエラーログの仕様

エラーログは以下のような構造を持つ

```
mdkLogger.INFO: response data ==> {"payNowIdResponse":{"account":{"accountId":"12345678"},"message":"リクエストされたカード情報について決済センターとの確認に失敗しました。有効性確認時の結果コード：AG41","processId":"6476521515","status":"failure"},"result":{"vResultCode":"XH41000000000000","merrMsg":"リクエストされたカード情報について決済センターとの確認に失敗しました。有効性確認時の結果コード：AG41","mstatus":"failure","serviceType":"cardinfo","txnVersion":"2.0.0"}} [] []
```

- vResultCode: 
  - 16桁の処理結果コードです。
    この処理結果コードは、4桁を基本単位としており、最大4つまで同時に処理結果を表現します。
    それぞれの4桁のコードは、MStatusをより細分化した処理結果コードになる。
    16桁を4桁ずつ4ブロックに分割し、第1ブロックを決済処理結果、第2ブロックから第4ブロックまでをオプションとする。

## 処理結果コード一覧

| MStatus | VResultCode | デフォルトメッセージ                                         | 英語メッセージ | 説明           | 想定される原因                                               | 発生した場合の対処例                                         |
| ------- | ----------- | ------------------------------------------------------------ | -------------- | -------------- | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| failure | XH41        | リクエストされたカード情報について決済センターとの確認に失敗しました。有効性確認時の結果コード：{0} | -              | 内部与信エラー | 「[5. カード](https://www.veritrans.co.jp/docs/mdk_guide/result_list.html#section5)」を参照してください。 | 「[5. カード](https://www.veritrans.co.jp/docs/mdk_guide/result_list.html#section5)」を参照してください。 |

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name: credit-card-payment-error-log-investigation
description: Use this skill when investigating error logs related to credit card payments.

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## ベリトランスエラーログ調査の手順

このシステムはベリトランスのAPIを使ってクレジット決済を行っている。ベリトランスからエラーが返却された場合はエラーログが出力される

## ベリトランスエラーログの仕様

エラーログは以下のような構造を持つ

```
mdkLogger.INFO: response data ==> {"payNowIdResponse":{"account":{"accountId":"12345678"},"message":"リクエストされたカード情報について決済センターとの確認に失敗しました。有効性確認時の結果コード：AG41","processId":"6476521515","status":"failure"},"result":{"vResultCode":"XH41000000000000","merrMsg":"リクエストされたカード情報について決済センターとの確認に失敗しました。有効性確認時の結果コード：AG41","mstatus":"failure","serviceType":"cardinfo","txnVersion":"2.0.0"}} [] []
```

## 調査手順

- 出力されたログからaccountIdの値を抽出する
- 出力されたログからvResultCodeの値を抽出し、4桁ごとに分割する。
- [ベリトランス処理結果コード一覧](references/result-codes.md)を参照し、分割後の処理結果コードの詳細を確認する。
  - 「想定される原因」と「発生した場合の対処例」を参照し、ユーザーに対してどのように案内すべきかを判断する

## 出力フォーマット

以下の情報を出力する

- 影響を受けたユーザーのaccountId
- vResultCodeから特定した「想定される原因」と「発生した場合の対処例」

出力例は以下の通り

<example>

{"アカウントID": "12364578", "想定される原因","入力されたセキュリティコードに誤りがあります。", "発生した場合の対処例":"消費者には、カード会社から与信が拒否されたことをご案内してください。その際に、セキュリティコードに誤りがあることを明確に伝えないようにしてください。"}

</example>

## ベリトランス処理結果コード一覧

| MStatus | VResultCode | デフォルトメッセージ                                         | 英語メッセージ             | 説明                   | 想定される原因                                               | 発生した場合の対処例                                         |
| ------- | ----------- | ------------------------------------------------------------ | -------------------------- | ---------------------- | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| failure | AG41        | セキュリティコード誤りです。 [G44]                           | Security code error. [G44] | セキュリティコード誤り | 入力されたセキュリティコードに誤りがあります。               | 消費者には、カード会社から与信が拒否されたことをご案内してください。その際に、**セキュリティコードに誤りがあることを明確に伝えないようにしてください。** |
| failure | XH41        | リクエストされたカード情報について決済センターとの確認に失敗しました。有効性確認時の結果コード：{0} | -                          | 内部与信エラー         | 「有効性確認時の結果コード」によって異なるため、「有効性確認時の結果コード」で処理結果コード一覧を検索する | 「有効性確認時の結果コード」によって異なるため、「有効性確認時の結果コード」で処理結果コード一覧を検索する |

{
  "agentSpaceId": "<DevOps AgentのエージェントスペースID>",
  "title": "Investigation of error logs during credit card payment execution",
  "description": "## Time Period\nAround 2026-05-01T06:05:00.000Z\n## Points to Initiate the Investigation\narn:aws:lambda:ap-northeast-1:111111111111:function:devops-agent-test\n## Request\nAn error log was recorded when a credit card payment was executed.\nPlease analyze why this error occurred and tell us what impact it had on the user.",
  "skillBucket": "<スキルをアップロードしたS3バケット名>",
  "skillPrefix": "<スキルをアップロードしたS3のプレフィックス:今回であればlambda-error-log-skills/>"
}

調査結果はエラーログの内容を詳細に分析しており、ベリトランスAPIのエラーコード（AG41）や外部決済センターとの確認失敗という点は正確に捉えている。
Lambdaインフラ側の問題ではなくアプリケーションレベルのエラーであるという切り分けも適切。
しかし、真の原因である『ユーザーがセキュリティコードを誤入力した』という点には言及できておらず、カード期限切れ・利用停止・決済センター障害などの仮説を並列で挙げるに留まっている。
セキュリティコードの誤入力というユーザー起因のバリデーションエラーであることを特定できていないため、エンドユーザーへの案内（セキュリティコードを確認して再入力するよう促す）といった具体的なアクションにも言及できていない。
システム障害ではなくユーザー入力起因のエラーであるという本質的な切り分けが不十分であるが、調査の詳細さや構造的な分析は評価できる。

調査結果はベリトランスAPIがエラーコードを返却したことを正確に特定しており、エラーログの原因との類似度は高い。
Lambda関数自体の正常動作確認、インフラ側の問題排除、単発エラーであることの確認など具体的な調査が行われている点は評価できる。
ただし、エラーログの真の原因は「ユーザーがセキュリティコードを誤って入力した」というユーザー操作起因のバリデーションエラーであるのに対し、調査結果ではAG41を「カードの有効期限切れ、利用限度額超過、カード利用停止、不正利用検知等」と推測しており、セキュリティコード（CVV/CVC）の誤入力という正確な原因の特定には至っていない。
通常のユーザー入力誤りによるエラーかシステム障害かの切り分けは部分的にできているが（インフラ問題を排除している）、ユーザーへの具体的な案内内容（セキュリティコードを確認して再入力するよう促す）への言及が不足している点でスコアを下げた。

調査結果はエラーログの原因と非常に高い類似度を示している。
具体的には、(1)ユーザーが入力したセキュリティコードの誤りが根本原因であると正確に特定できている、(2)ベリトランスAPIのエラーコード「XH41000000000000」および有効性確認結果コード「AG41」を詳細に分析し、『セキュリティコード誤り』であることを具体的なコード解析付きで説明できている、(3)影響範囲がaccountId: 12345678の単一ユーザーへの単発エラーであることを特定し、システム障害ではなくユーザー入力起因のバリデーションエラーであることを明確に切り分けている、(4)エンドユーザーへの影響（決済失敗）と原因（セキュリティコードの入力誤り）が具体的に記述されており、ユーザーへの案内内容（セキュリティコードを正しく入力し直す）が自然に導出できる内容になっている。
investigation_gapsも空であり、調査の網羅性も高い。
わずかにユーザーへの具体的な案内文言や再発防止策への言及がない点でわずかに減点するが、全体として非常に的確な調査結果といえる。