WorkSpacesでパスワードリセットのメールのリンクがIE11で開かない場合の対応

2015.01.01
今回はWorkSpacesでパスワードリセットして送られてくるメールのリンクが
IE11で開かなかった場合の対応方法を紹介します。

パスワードを忘れた場合

amazonWorkSpacesクライアントから「Forgot Password?」をクリックします。

skitch

Type the characters you see in the imageにイメージに表示されている文字を入力して「Recover Password」をクリック

skitch

すぐに登録しているメールアドレスに「パスワードのリセットリクエスト ( Password Reset Request )」という件名のメールが送られてきます。

skitch

メールのリンク「パスワードをリセットする」をクリックすると通常はパスワードリセットの手続きが行えます。
*chrome、firefoxなど
skitch

ですが、IE11で開かない場合があります。

スクリーンショット 2015-01-01 13.01.51

回避方法

IE11を開き、ツールバーをクリック

スクリーンショット 2015-01-01 13.36.33

[互換表示設定]から[追加するWebサイト]で一覧に追加するWebサイトを追加します。

スクリーンショット 2015-01-01 13.03.12

今回は「awsapps.com」を登録しました。

スクリーンショット 2015-01-01 13.03.25

登録後、IE11を再起動し再度メールのリンク「パスワードをリセットする」をクリックすると正常に表示ができます。

スクリーンショット 2015-01-01 13.04.11

パスワードを決めて、パスワードのリセットをクリック

スクリーンショット 2015-01-01 13.05.07

無事、パスワードの再設定が完了しました。

まとめ

普段IEを使用している人も多いかと思います。
互換表示の問題で正常に表示されない場合は下記URLにもあるように問題が回避できるので試してみてください。
参考URL