【Amazon Connect】Customer Profiles の CSV 更新タイミングと設定方法について
Customer Profiles に CSV ファイルをアップロードした後の更新タイミングと、その仕組みについて解説します。デフォルトの1時間更新から最小値の15分に変更する方法も紹介しています。
2026.11.02
はじめに
こんにちは、フニです。
本記事では、Customer Profiles に登録した CSV ファイルを更新した時の挙動とそのタイミングについて解説します。
前提
以下のブログを前提とします。
CSV ファイルのデータ変更後、再アップロード
CSV ファイルのデータを変更し、S3 に再アップロードします。
変更前
AccountNumber,LastName,FirstName,School
1001,クラスメソッド,太郎,クラスメソッド小学校
変更後
AccountNumber,LastName,FirstName,School
1001,クラ,ニャン,クラスメソッド大学
1002,クラスメソッド,次郎,クラスメソッド中学校
Customer Profiles 更新後の CCP 確認
変更した CSV ファイルのデータ通りに、Customer Profiles の顧客情報も変更されたことがわかります。
AccountNumber,LastName,FirstName,School
1001,クラ,ニャン,クラスメソッド大学
1002,クラスメソッド,次郎,クラスメソッド中学校
Customer Profiles の更新タイミングについて
Customer Profiles の更新は、Amazon AppFlow というサービスで行われます。
フローの「実行履歴」画面から、1時間ごとに自動更新されていることを確認できます。
更新タイミングを1時間から15分に変更してみた
対象 AppFlow を選択し、「編集」を押下します。
フロートリガーの設定が、1時間になっています。今回はこの設定を15分に変更します。
2026/11/2 執筆時点、同期間隔の最小値は15分でした。
更新後、実行履歴から15分ごとに実行されることを確認できました。
さいごに
今回は、Customer Profiles に登録した CSV ファイルを更新した時の挙動とそのタイミングについて解説しました。
この記事が、誰かの助けになれば幸いです。
