Authyをauスマホで設定するときに嵌ったこと

#セキュリティ

横山文人

2015.01.09

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横山です。入社してAuthyの設定をしていて嵌ったことを書こうと思います。

設定は、高橋さんの2段階認証はAuthyが便利を参考に設定してすること前提で話を進めたいと思います。

電話認証が通らない

まず嵌ったのが、電話認証がうまく動かないことです。電話番号を「81」「901234xxxx（先頭の0は削る）」みたいに設定し、メールアドレスを受け取れるメールアドレス設定後「電話」か「SMS」かを選択して認証する事になります。

ここで、「電話」を選択。電話認証するための2桁の数字を表示して、しばらくすると「+1xxxxxxxxxxx」の記号含めて13桁の電話番号から電話がかかってきます。電話をとったら英語の会話が始まりますが気にせず、先ほどの2桁を入力。ここで認証が通ってくれれば、何も問題ありません。実際Nexus7 2013年版でやった時はここでうまくいきました。

うちはHTC J Butterfly（HTL21）で確認したんですが、うまく動きませんでした。何度かやり直していると、「Seems like our calls are not working, please try a SMS verification instead.」と言われます。ちなみに電話認証の解決方法はわかりませんでした。

SMS認証に挑戦その１

次に、「SMS」を選択。 PINを入力画面が出るのですが…、肝心のSMSが届かない！送信されてないと思い、もう一度SMS認証をポチリ。すると…、「Seems like our SMS are not arriving, please try a phone call verification instead.」と言われます。ちょっと待って！電話認証でダメだったからSMSでやってと言われたのに、SMSが届いてないみたいだから電話認証でって…。たらい回しにさんざんされた挙句、右の画像の一言

一旦リセットしよう

端末の初期設定がうまく行ってないのに、電話認証で認証が成功してしまったようなので、AuthyのHPを見に行くと、右上メニューに「Phone Reset」のメニューがあります。ここで、先ほどの電話番号を入力して「Reset」を押すとメールでリセット確認のURL付きがメールが届くので、URLをクリックしてリセットします。

SMS認証に挑戦その２

SMSが届いてなかったので、デフォルトでそういう機能があるのか。au公式にありました。 SMS (Cメール) 安心ブロック機能というものがあるらしいです。この機能をオフにしてください。具体的にはリンクページ先に書いてありますが、SMSの宛先を「090-4444-0010」、本文に「解除」という内容を送るだけでいいそうです。

この機能を解除して、再度SMS認証にチャレンジするとSMSが届きました！