この記事は公開されてから1年以上経過しています。情報が古い可能性がありますので、ご注意ください。
สวัสดีครับทุกคน ปอเองครับ วันนี้ผมจะมาอธิบายข้อดีของหนึ่งในเครื่องมือยอดฮิต ที่ใช้ในการจัดงานสัมมนาออนไลน์ (Webinar) ที่ชื่อว่า Zoom Video Webinar ให้ทุกท่านได้รู้จักกันครับ
ก่อนอื่นเลย ขอเกริ่นกันก่อนนะครับว่า ทำไมเครื่องมือตัวนี้ ถึงได้ขึ้นมามีบทบาทที่สำคัญในปัจจุบันนั้น เนื่องจากในปัจจุบัน สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า หรือ Covid-19 ทำให้ต้องมีมาตราการควบคุมโรคเพื่อให้สอดคล้องกับมาตราการเว้นระยะห่างทางสังคม หรือ social distancing ส่งผลกระทบให้ธุรกิจต่างๆ ต้องมีการปรับตัวด้านแนวทางดำเนินธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่เกี่ยวกับการการจัดสัมมนา หรือการเรียนการสอน ที่มีผู้เข้าร่วมจำนวนมาก จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนให้อยู่ในรูปแบบออนไลน์กันนั่นเอง ซึ่งเครื่องมือที่เราจะนำมาแนะนำในครั้งนี้ ก็ตอบโจทย์
Zoom Video Webinar คืออะไร?
หลายๆท่าน อาจจะคุ้นเคยหรือได้ยิน เครื่องมือที่ใช้ในการประชุมออนไลน์ ที่ชื่อว่า Zoom กันมาบ้าง ซึ่งตัวของ Zoom Video Webinar คือ เครื่องมือสำหรับจัดการสัมมนาออนไลน์ ผ่านอินเตอร์เน็ต ที่หลายๆองค์กรระดับโลกเลือกใช้งานกัน โดยตัวเครื่องมือออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่าย ไม่ซับซ้อน และมีเครื่องมือต่างๆที่จำเป็นในการจัดสัมมนาให้อย่างครบครัน สามารถรองรับการเชื่อมต่อได้ทั้ง PC ,Smart phone หรือ Tablet สามารถเข้าร่วมสัมมนาได้อย่างง่ายดาย
(การใช้งาน Zoom Video Webinar จะแต่งต่างกันออกไป จาก Zoom ปกติทั่วๆไป ซึ่งจะมีฟังก์ชั่นเพิ่มเติมมาให้เพื่อเหมาะกับการจัดสัมมนาออนไลน์)
ข้อแตกต่างระหว่างการสัมมนาแบบปกติ และการจัดสัมมนาออนไลน์
การจัดสัมมนาแบบปกติ หรือการจัดแบบออฟไลน์
- ใช้ต้นทุนในการจัดเตรียมสถานที่และอุปกรณ์เพื่อจัดสัมมนา ราคาค่อนข้างสูง
- รองรับผู้เข้าร่วมได้จำกัด ขึ้นอยู่กับแต่ละสถานที่
- ผู้เข้าร่วมต้องเดินทางมาสถานที่จัดงาน
- สามารถมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าร่วมงานได้อย่างเต็มที่
ภาพประกอบ การจัดสัมมนาแบบ Offine
การจัดสัมมนาออนไลน์
- ซื้อแพคเกจเครื่องมือจัดสัมมนาออนไลน์ แค่มี PC หรือ โน้ตบุคก็สามารถจัดงานได้
- สามารถรองรับผู้เข้าร่วมได้เป็นจำนวนมาก
- ผู้เข้าร่วม สามารถเข้าร่วมงานได้จากทุกที่
- มีระบบบันทึกข้อมูลเพื่อนำไปทำสถิติหรือวิเคราะห์ข้อมูลต่อได้
- ปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าร่วมน้อยกว่าการจัดสัมมนาแบบปกติ
ภาพประกอบ การจัดสัมมนาแบบ Online
แล้วทำไม หลายๆองค์กรถึงเลือกใช้งาน Zoom Video Webinar กันล่ะ? ผมจะขอพาทุกๆท่าน ไปรู้จักกับข้อดีและจุดเด่นต่างๆของเครื่องมือตัวนี้ไปพร้อมๆกันนะครับ
จุดเด่นของเครื่องมือ Zoom Video Webinar
เปิดโอกาสในการถามคำถามและการตอบแบบสอบถามกับผู้เข้าร่วม
ซึ่งตัวเครื่องมือของ Zoom Video Webinar นั้นได้มีการออกแบบให้มีตัวเลือกที่เอาไว้อำนวยความสะดวกในการสนทนากัน ระหว่างผู้เข้าร่วมและผู้บรรยาย หรือสำหรับผู้เข้าร่วมที่ต้องการพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน อย่างครบถ้วน โดยมีรายละเอียดแยกย่อยออกเป็นทั้งหมด 4 อย่างด้วยกัน คือ..
» Raise Hand- ผู้เข้าร่วมงานสามารถคลิกปุ่ม Raise Hand หรือ ยกมือเพื่อถามคำถาม โดยสัญลักษณ์ จะแสดงให้กับหน้าจอทางฝั่งผู้บรรยาย เพื่อให้ทราบว่ามีคำถามเข้ามา เพื่อที่จะสามารถพูดคุยโต้ตอบเพื่อตอบคำถามได้
» Q&A- เป็นการฝากคำถามให้วิทยากร โดยผู้เข้าร่วมที่มีคำถามหรือข้อสงสัย จะสามารถพิมพ์คำถามนั้นไว้ในหน้าต่างของ Q&A เพื่อให้ผู้บรรยายสามารถไล่ตอบคำถามต่างๆได้อย่างครบถ้วน
» Poll- ตรงจุดนี้จะเป็นประโยชน์มากๆให้กับผู้บรรยาย โดยทางผู้บรรยายสามารถสร้าง Poll สำหรับการตอบแบบสอบถาม เพื่อสำรวจข้อมูลต่างๆกับผู้เข้าร่วมงานได้ โดยให้ผู้เข้าร่วมสามารถลงคะแนนได้ทันที และสามารถอัพเดทผลคะแนนของแบบสอบถามได้แบบ Real time
» Chat ระบบ Chat ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อ พูดคุยโต้ตอบกันได้ระหว่างผู้เข้าร่วมงานและผู้ที่จัดงานสัมมนา เพื่อแสดงความคิดเห็นต่างๆ โดยหากเราต้องการคุยกับใครเป็นพิเศษหรือต้องการคุยกันเป็นการส่วนตัว ก็สามารถทำ Private Chat ขึ้นมาได้ด้วยนั่นเอง
ภาพประกอบ การถามคำถามและการตอบแบบสอบถามกับผู้เข้าร่วม
หลังจากที่เราได้อธิบายจุดเด่นของระบบต่างๆที่โดดเด่นสำหรับฝั่งหน้าบ้านกันไปแล้ว แล้วระบบหลังบ้านล่ะ Zoom Video Webinar มีอะไรที่โดดเด่นบ้าง? เราไปดูกันเลยครับ
บันทึกทุกสิ่งสำคัญเพื่อต่อยอดนำไปวิเคราะห์ข้อมูลด้วย ระบบ Report
ระบบ Report ของ Zoom Video Webinar จะทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลที่สำคัญต่างๆระหว่างการจัดสัมมนาให้เราโดยอัตโนมัติ โดยจะแบ่งออกเป็น 4 ส่วนสำคัญ ได้แก่..
» Registration Report - แสดงรายการผู้ลงทะเบียนและรายละเอียดการลงทะเบียน
» Attendee Report - แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมแต่ละคน
» Q&A Report - แสดงคำถามและคำตอบจากการสัมมนาผ่านเว็บ
» Poll Report - แสดงผลการสำรวจผู้เข้าร่วมแต่ละคน
ภาพประกอบ วิธีการ Export ข้อมูลหน้า Report
โดยเราสามารถ Export รายละเอียดต่างๆออกมาเป็นสกุลไฟล์ .csv เพื่อนำข้อมูลต่างๆเหล่านี้ไปวิเคราะห์ข้อมูลหรือสถิติต่างๆ เพื่อแก้ไขงานสัมมนาครั้งต่อๆไป หรือใช้เป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจของเราต่อไปได้นั่นเองครับ
ภาพประกอบ การนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ
สรุป
Zoom Video Webinar เป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดสัมมนาที่ทางผมเองคิดว่ามีเครื่องมือที่สำคัญในการใช้จัดสัมมนาค่อนข้างครบเครื่อง และออกแบบการใช้งาน มาให้ใช้งานได้ง่าย และทุกๆคนน่าจะเรียนรู้ได้ด้วยตัวเองไม่ยาก หากใครกำลังสนใจ หรือมีความคิดที่อยากจะจัดสัมมนาด้วยตนเอง ก็สามารถเข้าไปขอ Demo เพื่อทดลองใช้งาน ในเว็บ Zoom กันได้เลยนะครับ
แหล่งอ้างอิง
หรือ อ่านข้อมูลอื่นๆเกี่ยวกับ Zoom เพิ่มเติม ได้ที่ ...
6
