平井裕二
X
2023年1月入社 クラウド事業本部 コンサルティング部 AWSソリューションアーキテクト

平井裕二

hirai-yuji
513
Posts

平井裕二が執筆した記事

Amazon EC2 Instance Connectを使用してEC2インスタンスに接続してみたAmazon EC2 Instance Connectを使用してEC2インスタンスに接続してみた
平井裕二
2025.09.16
AWSConfigRemediation-DeleteIAMUserドキュメントは、仮想認証アプリケーション以外のMFAデバイスタイプの場合、実行に失敗しますAWSConfigRemediation-DeleteIAMUserドキュメントは、仮想認証アプリケーション以外のMFAデバイスタイプの場合、実行に失敗します
平井裕二
2025.09.12
Amazon Q in Connectセルフサービスでは、チャネルが音声の場合、LexログのinputTranscriptは空になりますAmazon Q in Connectセルフサービスでは、チャネルが音声の場合、LexログのinputTranscriptは空になります
平井裕二
2025.09.11
Cloud One Workload Security 不正プログラム対策機能をAmazon EFSマウントポイントでも動作させてみたCloud One Workload Security 不正プログラム対策機能をAmazon EFSマウントポイントでも動作させてみた
平井裕二
2025.09.10
全メンバーアカウントの全リージョンを対象に、AWS Systems Managerドキュメントのパブリック共有のブロック設定を有効化してみた全メンバーアカウントの全リージョンを対象に、AWS Systems Managerドキュメントのパブリック共有のブロック設定を有効化してみた
平井裕二
2025.09.09
Amazon Q in ConnectでLLMがGUIで設定可能になりましたAmazon Q in ConnectでLLMがGUIで設定可能になりました
平井裕二
2025.09.08
Amazon Connectの評価フォームをAWS CloudFormationで作成してみたAmazon Connectの評価フォームをAWS CloudFormationで作成してみた
平井裕二
2025.09.05
Amazon Connect コミュニケーションウィジェットで「View with dynamic attributes is not allowed」エラーの原因Amazon Connect コミュニケーションウィジェットで「View with dynamic attributes is not allowed」エラーの原因
平井裕二
2025.09.04
Amazon Connectで、ウェブサイトやアプリケーションにタスクおよびEメールベースのお問い合わせフォームを作成できるようになりましたAmazon Connectで、ウェブサイトやアプリケーションにタスクおよびEメールベースのお問い合わせフォームを作成できるようになりました
平井裕二
2025.09.03
Amazon Connectコンタクト検索の制限を解決し、コンタクトごとの会話履歴をDynamoDBに自動保存・CSV形式で一括エクスポートできるようにしてみたAmazon Connectコンタクト検索の制限を解決し、コンタクトごとの会話履歴をDynamoDBに自動保存・CSV形式で一括エクスポートできるようにしてみた
平井裕二
2025.09.02
Amazon Q in Connectセルフサービスで特定の質問のみ自動回答し、その他はエスカレーションさせてみたAmazon Q in Connectセルフサービスで特定の質問のみ自動回答し、その他はエスカレーションさせてみた
平井裕二
2025.08.28
AWS Step Functionsで連絡先リストにAmazon Connectアウトバウンドキャンペーンを実行し、緊急出勤可否をIVRで自動確認してみたAWS Step Functionsで連絡先リストにAmazon Connectアウトバウンドキャンペーンを実行し、緊急出勤可否をIVRで自動確認してみた
平井裕二
2025.08.27
AWS Step Functionsを使ってCustomer ProfilesなしでAmazon Connectアウトバウンドキャンペーンを実行してみたAWS Step Functionsを使ってCustomer ProfilesなしでAmazon Connectアウトバウンドキャンペーンを実行してみた
平井裕二
2025.08.26
Amazon Connectのエージェントのパフォーマンス評価ダッシュボードを確認してみたAmazon Connectのエージェントのパフォーマンス評価ダッシュボードを確認してみた
平井裕二
2025.08.25
EC2インスタンス（Amazon Linux 2023）にAmazon EFSファイルシステムをマウントする手順EC2インスタンス（Amazon Linux 2023）にAmazon EFSファイルシステムをマウントする手順
平井裕二
2025.08.22
Amazon Connect Customer Profiles コンタクトレコードテンプレート3種の使い分けまとめAmazon Connect Customer Profiles コンタクトレコードテンプレート3種の使い分けまとめ
平井裕二
2025.08.21
AWS Configルールを利用して、IAMアクセスキーが一定期間ローテーションされていない場合の自動無効化前に事前通知する仕組みAWS Configルールを利用して、IAMアクセスキーが一定期間ローテーションされていない場合の自動無効化前に事前通知する仕組み
平井裕二
2025.08.20
Amazon Q in ConnectでBedrock Guardrailsの一部機能が日本語対応されていましたAmazon Q in ConnectでBedrock Guardrailsの一部機能が日本語対応されていました
平井裕二
2025.08.19
Amazon Q in Connectは、東京リージョンでClaude Sonnet 4が利用可能になりましたAmazon Q in Connectは、東京リージョンでClaude Sonnet 4が利用可能になりました
平井裕二
2025.08.18
Amazon Connect生成AI自動評価機能で悪い対応事例の精度を日本語で検証してみたAmazon Connect生成AI自動評価機能で悪い対応事例の精度を日本語で検証してみた
平井裕二
2025.08.15
Amazon ConnectのAIを活用したパフォーマンス評価を日本語で検証してみたAmazon ConnectのAIを活用したパフォーマンス評価を日本語で検証してみた
平井裕二
2025.08.15
Amazon Connectパフォーマンス評価におけるコンタクト終了後の自動評価を実装してみたAmazon Connectパフォーマンス評価におけるコンタクト終了後の自動評価を実装してみた
平井裕二
2025.08.14
Amazon Connect パフォーマンス評価の料金体系を調査してみたAmazon Connect パフォーマンス評価の料金体系を調査してみた
平井裕二
2025.08.13
Amazon SESのバウンスを管理者に通知する方法3選 Amazon SESのバウンスを管理者に通知する方法3選
平井裕二
2025.08.07
Amazon Q in Connect セルフサービスの Lex ボットでデフォルトやカスタムツールの会話継続を制御する方法Amazon Q in Connect セルフサービスの Lex ボットでデフォルトやカスタムツールの会話継続を制御する方法
平井裕二
2025.08.06
Amazon Connect アウトバウンドキャンペーン PutOutboundRequestBatch APIを利用する場合、インスタンスレベルの通信制限は適用不可Amazon Connect アウトバウンドキャンペーン PutOutboundRequestBatch APIを利用する場合、インスタンスレベルの通信制限は適用不可
平井裕二
2025.08.05
Amazon ConnectのコンタクトIDごとにAmazon Q in Connectのログを確認する方法Amazon ConnectのコンタクトIDごとにAmazon Q in Connectのログを確認する方法
平井裕二
2025.08.04
AWS Configルールを利用し、認証情報が一定期間未利用のIAMユーザーを無効化する前に事前通知する仕組みAWS Configルールを利用し、認証情報が一定期間未利用のIAMユーザーを無効化する前に事前通知する仕組み
平井裕二
2025.08.01
リージョン制限下のマルチアカウント環境でAmazon Bedrock クロスリージョン推論プロファイルを利用可能にするリージョン制限下のマルチアカウント環境でAmazon Bedrock クロスリージョン推論プロファイルを利用可能にする
平井裕二
2025.07.31
Amazon Connect 無制限AIの料金体系では、Q in Connectセルフサービスだけでなく、他のインテントのLexボットも追加課金されませんAmazon Connect 無制限AIの料金体系では、Q in Connectセルフサービスだけでなく、他のインテントのLexボットも追加課金されません
平井裕二
2025.07.30
Amazon Q in Connect セルフサービスでQUESTIONツールが選択された際、ナレッジベースにない場合の回答の挙動確認と対策方法Amazon Q in Connect セルフサービスでQUESTIONツールが選択された際、ナレッジベースにない場合の回答の挙動確認と対策方法
平井裕二
2025.07.29
Amazon Q in Connect セルフサービスのセッションに現在時刻や発信元電話番号等のカスタムデータを追加して高度なAIエージェントを構築するAmazon Q in Connect セルフサービスのセッションに現在時刻や発信元電話番号等のカスタムデータを追加して高度なAIエージェントを構築する
平井裕二
2025.07.28
Amazon SESのバウンス発生時、EventBridgeとStep Functions経由でメール通知してみたAmazon SESのバウンス発生時、EventBridgeとStep Functions経由でメール通知してみた
平井裕二
2025.07.25
AWS Organizations バックアップポリシーがサポートされているリージョンの確認方法AWS Organizations バックアップポリシーがサポートされているリージョンの確認方法
平井裕二
2025.07.24
Amazon Q in Connectセルフサービスで自動ヒアリングした内容をエージェントワークスペースに表示させてみたAmazon Q in Connectセルフサービスで自動ヒアリングした内容をエージェントワークスペースに表示させてみた
平井裕二
2025.07.23
Amazon Connect 外部音声転送のコネクタ料金が月単位から日単位に変更になりましたAmazon Connect 外部音声転送のコネクタ料金が月単位から日単位に変更になりました
平井裕二
2025.07.22
今後新たに追加されるAWSリージョンは、オプトインリージョンです今後新たに追加されるAWSリージョンは、オプトインリージョンです
平井裕二
2025.07.22
AWS Step Functionsから別アカウントのAmazon Bedrockを呼び出してみたAWS Step Functionsから別アカウントのAmazon Bedrockを呼び出してみた
平井裕二
2025.07.18
組織でAmazon Inspectorを有効化する際、オプトインリージョンが無効なメンバーアカウントではステータスが「Not a member」となります組織でAmazon Inspectorを有効化する際、オプトインリージョンが無効なメンバーアカウントではステータスが「Not a member」となります
平井裕二
2025.07.17
Amazon Q in Connectセルフサービスで、エージェント転送前に用件を自動ヒアリングするAmazon Q in Connectセルフサービスで、エージェント転送前に用件を自動ヒアリングする
平井裕二
2025.07.16
Amazon Q in Connect セルフサービスで高性能LLMを使用する場合、電話では正常動作するがチャットではエラーが発生する原因Amazon Q in Connect セルフサービスで高性能LLMを使用する場合、電話では正常動作するがチャットではエラーが発生する原因
平井裕二
2025.07.15
Amazon Q in Connectセルフサービスで顧客の発信元地域を自動ヒアリングしてみたAmazon Q in Connectセルフサービスで顧客の発信元地域を自動ヒアリングしてみた
平井裕二
2025.07.14
Amazon Connect Customer Profilesを利用せず、アウトバウンドキャンペーンを実行する方法Amazon Connect Customer Profilesを利用せず、アウトバウンドキャンペーンを実行する方法
平井裕二
2025.07.11
Amazon Connect アウトバウンドキャンペーンにインスタンス単位の通信制限機能が追加されましたAmazon Connect アウトバウンドキャンペーンにインスタンス単位の通信制限機能が追加されました
平井裕二
2025.07.10
AWS Systems Manager Quick Setup での DHMCのバージョンアップ内容を教えて下さいAWS Systems Manager Quick Setup での DHMCのバージョンアップ内容を教えて下さい
平井裕二
2025.07.10
Amazon Q in Connect セルフサービスのデフォルトツールにFOLLOW_UP_QUESTIONが追加されましたAmazon Q in Connect セルフサービスのデフォルトツールにFOLLOW_UP_QUESTIONが追加されました
平井裕二
2025.07.09
オプトインリージョンでのAmazon GuardDutyの検出結果エクスポート設定エラーの解決方法オプトインリージョンでのAmazon GuardDutyの検出結果エクスポート設定エラーの解決方法
平井裕二
2025.07.09
Amazon Connect Customer Profiles で CSV ファイルから顧客セグメントを作成する機能が追加されましたAmazon Connect Customer Profiles で CSV ファイルから顧客セグメントを作成する機能が追加されました
平井裕二
2025.07.08
Amazon Connectアウトバウンドキャンペーンで「リソースは存在しません」と表示される原因と解決方法Amazon Connectアウトバウンドキャンペーンで「リソースは存在しません」と表示される原因と解決方法
平井裕二
2025.07.07
AWS IAMパスワードポリシーでパスワードの有効期間を設定した際のログイン動作を確認してみたAWS IAMパスワードポリシーでパスワードの有効期間を設定した際のログイン動作を確認してみた
平井裕二
2025.07.04
SCPによるリージョン制限下で、AWS Systems Manager 高速セットアップ DHMC有効化の影響と挙動を確認してみたSCPによるリージョン制限下で、AWS Systems Manager 高速セットアップ DHMC有効化の影響と挙動を確認してみた
平井裕二
2025.07.03
Amazon Connect管理コンソール上に「まだ古いドメインを使用しています」と表示されていたら対応することAmazon Connect管理コンソール上に「まだ古いドメインを使用しています」と表示されていたら対応すること
平井裕二
2025.07.02
Amazon Connect Customer Profiles にProfiles Explorer機能がリリースされましたAmazon Connect Customer Profiles にProfiles Explorer機能がリリースされました
平井裕二
2025.07.01
【セッションレポート】AWS 環境におけるサイバーレジリエンスの実現 ～ DDoS 攻撃とランサムウェアへの防御戦略 ～（AWS-11） #AWSSummit【セッションレポート】AWS 環境におけるサイバーレジリエンスの実現 ～ DDoS 攻撃とランサムウェアへの防御戦略 ～（AWS-11） #AWSSummit
平井裕二
2025.06.25
【セッションレポート】コールセンターだけじゃない！エネルギー業界に学ぶ、Amazon Connect の活用パターン（AWS-34） #AWSSummit【セッションレポート】コールセンターだけじゃない！エネルギー業界に学ぶ、Amazon Connect の活用パターン（AWS-34） #AWSSummit
平井裕二
2025.06.25
【セッションレポート】Amazon Connect で実現するカスタマーセルフサービスの新しいカタチ（AWS-15） #AWSSummit【セッションレポート】Amazon Connect で実現するカスタマーセルフサービスの新しいカタチ（AWS-15） #AWSSummit
平井裕二
2025.06.25
Amazon Q in Connect で問い合わせ種別を判定してエージェントにウィスパーで通知するAmazon Q in Connect で問い合わせ種別を判定してエージェントにウィスパーで通知する
平井裕二
2025.06.24
Amazon Connectでカスタム問い合わせ属性キーを利用し、問い合わせ種別ごとの割合を月単位で集計する方法Amazon Connectでカスタム問い合わせ属性キーを利用し、問い合わせ種別ごとの割合を月単位で集計する方法
平井裕二
2025.06.23
Amazon SESバウンスイベントをEventBridgeに送信時、入力トランスフォーマーでdiagnosticCodeを利用する場合エラーになることがありますAmazon SESバウンスイベントをEventBridgeに送信時、入力トランスフォーマーでdiagnosticCodeを利用する場合エラーになることがあります
平井裕二
2025.06.20
Amazon Q in Connect エージェントアシスタンスの価格体系が変更されましたAmazon Q in Connect エージェントアシスタンスの価格体系が変更されました
平井裕二
2025.06.19
1
2
3
4