【RAG】Amazon BedrockとConnect、Kendraを利用し、社内情報や社外の最新情報などの取り込んだデータをもとに回答するコールセンター向けAIチャットボットを構築してみた

[アップデート]Amazon CloudWatch メトリクスでは、EC2インスタンスからEBSボリュームへの通信の到達性を監視するメトリクスが追加されました

Amazon BedrockのClaudeとAmazon Kendra、AWS Lambdaを利用し、RAGを実装してみた

Amazon KendraとAWS Lambdaを使い、RAGのRetrievalフェーズを試してみた

Amazon BedrockのClaudeとAmazon Connectを利用し、電話で色々な質問に答えてくれるコールセンター向けAIチャットボットを構築してみた

[アップデート]Amazon Connect は、１つのConnectインスタンスで、複数のチャットウィジェットを作成できるようになりました

[アップデート]AWS Firewall Managerは、「他のVPCのセキュリティグループIDを参照」するセキュリティグループを自動作成やリソースに適用できるようになりました

[アップデート]EC2インスタンスのWindows Server 2022、Amazon Linux 2023、RHEL 9は、休止(ハイバネーション)に対応しました

[アップデート]Amazon EventBridgeのルールでは、イベントパターンにワイルドカード(*)が利用できるようになりました

[アップデート]ALBとNLBは、IPv6アドレスのEC2インスタンスを直接ターゲットとして登録できるようになったため、Auto Scalingしてみた

[アップデート]AWS App Runnerは、ソースディレクトリを指定してコマンド実行できるようになり、モノレポのデプロイに対応しました

プライベートサブネット上のEC2インスタンス（LinuxとWindows）に、クライアント端末からファイルをアップロードする構成2選

Organizations環境下で、管理アカウントでAWS Backupのバックアップポリシーを作成し、メンバーアカウントのバックアップを一元管理してみた

[アップデート]Amazon Connect Contact Lens では、自身が対応したコンタクトのみを確認できる新たなセキュリティプロファイル権限が追加されました

[アップデート]Amazon Connect Contact Lensでは、管理者が対応中のコンタクトを転送、リスケジュール、終了できるようになりました

[アップデート]Amazon Connectは、12個のリアルタイムメトリクス値がサポートされ、値に応じてアラート通知できるようになりました

[アップデート]Amazon Connect のセキュリティプロファイルは、CloudFormationで作成できるようになりました

[アップデート]Amazon SageMaker の高速セットアップは、1クリックでSageMaker Domainが作成可能になったため、作成される各リソースを確認してみた

Amazon Connect Tasks を問い合わせコントロールパネル (CCP) から作成してみた

[アップデート]Amazon Connectは、大量のアウトバウンドキャンペーンをエージェントレス（自動音声応答）で行うことができるようになりました

[アップデート]IAMのアクセスアドバイザーでは、140以上のAWSサービスを対象に、アクションレベルで「最終アクセス日時」が確認できるようになりました

[アップデート]AWS Chatbotの通知内容をカスタマイズできるカスタム通知がサポートされました

[アップデート]Amazon Connect Cases は、「ファイルのアップロード機能」と「コメントした投稿者名が表示」されるようになりました

[アップデート]AWS Backupは、Amazon Auroraの継続的なバックアップがサポートされ、ポイントインタイムリカバリが利用できるようになりました。

[アップデート] Amazon Route 53 ヘルスチェック用のIP範囲が、AWSマネージドプレフィックスリストに対応しました

Amazon EventBridge Schedulerで定期的にAWS Configルールを再評価してみた

CloudFormationのForEachのループ処理を利用し、パラメータに記載した複数のメールアドレスを1つのSNSトピックに一括登録してみた

[アップデート]Amazon CloudWatch Logs は、フィルターパターンに正規表現が扱えるようになりました

[アップデート]AWS DataSyncは、新機能のタスクレポートで、タスク実行ごとのデータ転送の詳細なレポートが提供されるようになりました

[アップデート]Amazon Connect は、複数のユーザーの設定を一括編集できるようになりました

Systems Manager Patch Managerの高速セットアップでデプロイされる、8つのState Managerの関連付けの各機能を解説

[アップデート]Amazon SNSは、新たに３つのCloudWatchメトリクスが追加され、Service Quotasからモニタリングとアラーム作成できるようになりました

[アップデート]AWS App Runnerは、Bitbucketリポジトリからサービスをデプロイできるようになりました

[アップデート]Amazon Connectのスケジュール機能では、エージェントのグループ単位でのアクティビティ管理ができるようになりました

[アップデート]AWS Backupのバックアッププランは、バックアップ開始時間にローカルタイムゾーンを選択できるようになりました

[アップデート]Amazon Connect のエージェントのアクティビティ監査レポートは、タグベースでのアクセス制御ができるようになりました

【Security Hub修復手順】[ElastiCache.3] ElastiCache for Redis レプリケーショングループでは、自動フェイルオーバーを有効にする必要があります

[アップデート]AWS Global Accelerator は、Network Load Balancer のエンドポイントでクライアント IP アドレスの保持ができるようになりました

[アップデート]Amazon ElastiCache for Memcached は、AWSマネジメントコンソールから簡単に作成できる設定が追加されました

【Security Hub修復手順】[ElastiCache.7]ElastiCache クラスターでは、デフォルトのサブネットグループを使用しないでください

[アップデート]Amazon Aurora Global Database は、（計画外の）フェイルオーバーができるようになりました

AWS Transfer Familyが FTPS + VPC（インターネット向け）の構成で、VPC内のEC2インスタンスからファイル転送してみた

AWS Transfer Family のプロトコルをFTPS 、ユーザー管理をカスタム ID プロバイダーで構築してみた

プライベートサブネット上のEC2にPatch Manager利用時、OSごとの最適な構成(Windows, Linux)とパッチ適用方法まとめ

[アップデート]AWS Backup Audit Manager の管理をメンバーアカウントに委任できるようになりました

AWS WAFのログがAmazon S3バケットに保存されない場合、確認すべき項目3点

【Security Hub修復手順】[S3.11] S3 バケットでは、イベント通知を有効にする必要があります

EC2インスタンスに特定のアプリケーションがインストールされていない場合、Security Hub経由で自動通知させる仕組みを作ってみた

Amazon EventBridgeからEC2インスタンスを起動•停止•再起動する簡易な方法5選

AWS FargateにおけるAmazon ECS クラスターの効果的な分け方を様々な観点で考えてみた

[アップデート] Amazon EventBridge Schedulerは、最後のタスク呼び出し完了時に、スケジュールを自動的に削除できるようになりました

[アップデート] Amazon ConnectのキューとルーティングプロファイルがCloudFormationで作成できるようになりました

「Contact Lens for Amazon Connect入門」というテーマのビデオセッションで話しました #devio2023

AWS Transfer Family の設計や導入を検討する際に、設定項目や構成例などの把握すべきポイントをまとめてみた

AWS Transfer for SFTP の Workshopをやってみた

Amazon SageMaker ドメインのアクセス認証がAWS IAM Identity Centerの場合、ユーザー同士でファイル共有する方法2選

[ウェビナー]「コンタクトセンターの課題とAmazon Connectを使った解決方法」というタイトルで登壇しました

[アップデート]全 AWS Fargate 利用者必見！ Seekable OCI インデックスによりコンテナの起動が大幅に高速化するようになりました

Amazon SageMaker StudioのTerminal上のAWS CLIを最新のバージョン2にアップデートしてみた

Amazon SageMaker ドメイン作成時に設定が必要な各パラメータを解説