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2023年1月入社 クラウド事業本部 コンサルティング部 AWSソリューションアーキテクト
平井裕二
hirai-yuji
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[コンタクトセンターのカスハラ対策] Amazon Connectで通話中のカスハラワードをトリガーに、上司へ通知する仕組みを作ってみた
平井裕二
2024.06.14
【Security Hub修復手順】[APIGateway.1] API Gateway REST と WebSocket API 実行のログ記録を有効にする必要があります
平井裕二
2024.06.13
Amazon Connect データストレージ用のS3バケットポリシーを必要最小限に設定する
平井裕二
2024.06.11
CSVデータをS3にアップロード時AWS Lambdaをトリガーし、自動的にDynamoDBへデータを書き込んでみた
平井裕二
2024.06.10
Amazon Connectと生成AIについて、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 大阪」で登壇しました
平井裕二
2024.06.07
[電話対応無人化] 「はい」「いいえ」を聞き取るAmazon Lexボットを作成し、Amazon Connectフローから呼び出す
平井裕二
2024.06.05
AWS Organizations のAI サービスのオプトアウトポリシーをアタッチ後、意図した通りに適用されているか確認方法を教えて下さい
平井裕二
2024.06.04
Amazon Connectの[AWS Lambda 関数の呼び出し]ブロックがエラーになったり正常と判定される原因と解決方法
平井裕二
2024.06.03
AWS Security Hubの特定のコントロールで、対象のリソースと更新時間が同一のチェック内容が複数表示されるはなぜですか?
平井裕二
2024.05.31
Amazon AppStream 2.0のユーザー認証をAmazon Cognitoで実装し、WAFでIP制限も追加してみた
平井裕二
2024.05.28
Amazon AppStream 2.0の各設定項目を解説しつつ、Quick Linksのサンプルアプリケーションをセットアップしてみた
平井裕二
2024.05.27
Amazon Connect フローでの離脱箇所と放棄呼をStep FunctionsとLambdaを組み合わせてDynamoDBに保存してみた
平井裕二
2024.05.24
CloudWatch Logsのロググループ名とログストリーム名の命名規則を一部のAWSサービスに限りまとめてみた
平井裕二
2024.05.09
Amazon Connect フローでの放棄呼と離脱箇所を、Step Functionsを利用しローコードでDynamoDBに保存してみた
平井裕二
2024.05.07
定期的にDynamoDBのデータをS3バケットにCSV形式で保存するLambdaを作成してみた
平井裕二
2024.05.02
EC2 Windows インスタンスにインストールしたCloudWatch Agentは、自動起動設定がデフォルトで有効ですか?
平井裕二
2024.04.30
Amazon Connectから呼び出すLambdaのタイムアウト対策(DynamoDBを使ったステータス管理)
平井裕二
2024.04.26
【Security Hub修復手順】[Kinesis.1] Kinesis Data Streams は、保管中に暗号化する必要があります
平井裕二
2024.04.25
Amazon EC2 Windows インスタンス起動時に追加した複数のEBSボリュームを有効化する手順2選
平井裕二
2024.04.23
Amazon Connectのフローでの離脱箇所と放棄呼をKinesis Data Streamsを用いて取得し、DynamoDBに保存してみた
平井裕二
2024.04.22
日本語音声認識に特化したWhisperである kotoba-whisper-v1.0を早速試してみた
平井裕二
2024.04.17
Amazon Bedrockで発話での注文から、商品名と数量を抽出し、商品マスタの商品名と突合してみた[AIチャットボット]
平井裕二
2024.04.17
Amazon Bedrockで電話での問い合わせ内容の種別を判定し、担当者に振り分けてみた[AIチャットボット]
平井裕二
2024.04.16
AIチャットボットで電話の問い合わせ内容に応じて担当者に振り分けてみた[Amazon Connect + Kendra + Lex]
平井裕二
2024.04.12
[電話無人対応] Amazon Bedrock + Whisperで住所のヒアリング精度を確認してみた[Amazon Connect]
平井裕二
2024.04.09
[AIチャットボット]Amazon LexとAmazon Kendraを利用して、お問い合わせ内容を種別判定してみた
平井裕二
2024.04.05
Amazon LexのスロットタイプAMAZON.FallbackIntentを解説
平井裕二
2024.04.03
[電話無人対応] Amazon Bedrock + Whisperで、名前のヒアリング精度を確認してみた[Amazon Connect]
平井裕二
2024.04.02
[電話無人対応] Amazon Connectで通話中に発話した内容を、Amazon Transcribeで文字起こしし復唱してみた
平井裕二
2024.03.29
[アップデート]Amazon Lexでは、会話ログの選択的なキャプチャが可能になりました
平井裕二
2024.03.28
Amazon PollyのSSMLを利用し、住所を自然な日本語の発音になるようチューニングしてみた
平井裕二
2024.03.27
Security Hubのアラートを Microsoft Teams に通知する仕組みをCloudFormationテンプレート化
平井裕二
2024.03.26
【Security Hub修復手順】[IAM.3] IAM ユーザーのアクセスキーは 90 日以内にローテーションする必要があります
平井裕二
2024.03.22
【Security Hub修復手順】[StepFunctions.1]Step Functions ステートマシンではログ記録が有効になっている必要があります
平井裕二
2024.03.19
Amazon ConnectとAmazon Lexを利用し、発話によるフルネームのヒアリング精度を確認してみた
平井裕二
2024.03.11
AWS BackupでVSSスナップショットに失敗した際に確認する点
平井裕二
2024.03.07
AWS LambdaからAmazon Bedrockを呼び出す際、S3に保存したプロンプトファイルを参照させる
平井裕二
2024.03.05
AWS Transfer Family 経由で ls コマンドを実行時、Permission deniedエラーの解決方法
平井裕二
2024.02.29
[アップデート]AWS Transfer FamilyのイベントをAmazon EventBridgeと連携できるようになりました
平井裕二
2024.02.22
音声認識モデルが大幅にアップデートされたReazonSpeech v2を使い、音声の文字起こしを試してみた
平井裕二
2024.02.21
[マルチAZ構成]AWS PrivateLink + Transfer Family for FTP経由でファイル転送してみた
平井裕二
2024.02.20
「Amazon Connectと生成AIを利用した業務改善の活用例とデモ」というタイトルで登壇しました
平井裕二
2024.02.16
AWS Transfer Family のPassiveIpパラメータの概要と設定変更が必要・不要なケースをまとめてみた
平井裕二
2024.02.15
AWS Transfer Family for FTPを利用し、AWS PrivateLink 経由でファイル転送してみた
平井裕二
2024.02.08
AWS Transfer Family 接続時のPermission Denied等のエラーに対して、AthenaでS3 アクセスログを分析してみた
平井裕二
2024.02.06
AWS Backup VSSスナップショットが有効の場合でも、VSS非対応のEC2 Windowsや別のOSはバックアップされます
平井裕二
2024.02.02
【Security Hub修復手順】[ACM.2] ACM によって管理される RSA 証明書は、少なくとも 2,048 ビットのキーの長さを使用する必要があります
平井裕二
2024.01.30
RDS for MySQLの監査ログは、rdsadmin等の特定ユーザーのログを除外設定にしても一部のログは保存されます
平井裕二
2024.01.22
AWS CloudShell から Gemini APIを利用してみた
平井裕二
2024.01.19
【Security Hub修復手順】[EKS.1] EKS クラスターエンドポイントは、パブリックアクセス可能であってはなりません
平井裕二
2024.01.18
【Security Hub修復手順】[RDS.27] RDS DBクラスターは保管時に暗号化する必要があります
平井裕二
2024.01.17
AWS Transfer Familyのユーザー追加時の設定項目(セッションポリシー、制限付き、ホームディレクトリ等)まとめ
平井裕二
2024.01.16
Amazon EventBridgeから Microsoft Teams に表形式や箇条書き、メンション付きで通知してみた
平井裕二
2024.01.12
マルチアカウントかつハイブリッドクラウドでの、VPCエンドポイントの集約構成まとめ
平井裕二
2024.01.11
CloudWatch Logs Insightsを利用し、VPCフローログで送信元/先をIPやCIDRに絞り込み分析してみた
平井裕二
2024.01.10
Amazon Connectでコールセンター向けAIチャットボットを構築する際、Amazon Lexを利用すべきケースとそうでないケース
平井裕二
2024.01.05
ハイブリッドクラウドかつマルチアカウント構成で、Route 53 Resolver イン / アウトバウンドエンドポイントの集約
平井裕二
2023.12.19
Amazon Connect で、「キュー内の最大問い合わせ数」を設定した際の考慮事項や動作を確認してみた – Amazon Connect アドベントカレンダー 2023
平井裕二
2023.12.07
Amazon Transcribeが新しい音声基盤モデルによって精度向上を発表したので、日本語で確認してみた #AWSreInvent
平井裕二
2023.12.06
[プレビュー]Amazon Lexでは、ノーコードで簡単に、RAGのチャットボットを構築できるようになりました #AWSreInvent
平井裕二
2023.12.05
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