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# Zendesk Advanced AI の記事一覧

Zendesk の 2025 年 11 月 アップデートまとめ - AI機能・分析・ワークフロー自動化周りの更新を紹介
越井 琢巳 (Koshii Takumi)
2025.11.27
Zendesk の 2025 年 10 月 アップデートまとめ - AI エージェント周りの強化を中心に紹介
越井 琢巳 (Koshii Takumi)
2025.10.06
Zendesk 2025年8月アップデート: 業務効率化と AI 機能の強化
越井 琢巳 (Koshii Takumi)
2025.08.05
ZendeskのAI関係機能で2024年にアップデートがあったものをまとめてみる
入井啓太
2024.12.20
【Zendesk】手順書を元にAIが回答内容を提案する新機能『オートアシスト』を試してみた
入井啓太
2024.10.17
ZendeskのAdvanced AIでチケットの内容から適切な担当者に自動割り当てする
入井啓太
2024.09.16
[アップデート] ZendeskでAIエージェント機能とそれを利用するための新たな料金体系が発表されました
入井啓太
2024.05.30
Empower Customer Service: Impact of Zendesk AI and Generative AI, Includes Insights into the Early Access Program (EAP) – Advent Calendar 2023 Day23 #Zendesk
HemanthKumar R
2023.12.24
ユーザーからの問い合わせ内容をAIがラベリング！　ZendeskのAdvanced AIのチケット分析機能についてまとめてみた
入井啓太
2023.08.15
[Zendesk Advanced AI]チケット分析で目的・言語・感情の分類に使われるラベルの一覧をまとめてみた
入井啓太
2023.08.15
ZendeskのAdvanced AIのインテリジェンス機能で、問い合わせの目的、言語、感情の自動分析を試してみた
入井啓太
2023.07.23