# Zendesk Advanced AI の記事一覧

ZendeskのAI関係機能で2024年にアップデートがあったものをまとめてみる

【Zendesk】手順書を元にAIが回答内容を提案する新機能『オートアシスト』を試してみた

ZendeskのAdvanced AIでチケットの内容から適切な担当者に自動割り当てする

[アップデート] ZendeskでAIエージェント機能とそれを利用するための新たな料金体系が発表されました

Empower Customer Service: Impact of Zendesk AI and Generative AI, Includes Insights into the Early Access Program (EAP) – Advent Calendar 2023 Day23 #Zendesk

ユーザーからの問い合わせ内容をAIがラベリング！　ZendeskのAdvanced AIのチケット分析機能についてまとめてみた

[Zendesk Advanced AI]チケット分析で目的・言語・感情の分類に使われるラベルの一覧をまとめてみた

ZendeskのAdvanced AIのインテリジェンス機能で、問い合わせの目的、言語、感情の自動分析を試してみた