取り組みの事前検証

こんにちは。人事グループ・組織開発室に所属し、組織開発を担当しているてぃーびーです。

何かの課題を解決する取り組みを行う際、本番導入前に事前検証を実施するのが望ましい場合があります。この記事では、取り組みの事前検証についてまとめます。

事前検証について

新しい施策を実施する際、いきなり本格導入するのではなく、事前に小規模な検証を行うことで、リスクを最小限に抑えつつ、その有効性を確認できます。

事前検証の目的

事前検証には以下のような目的があります。

1. 効果の確認
2. リスクの検出

1. 効果の確認

取り組みの効果が不明な場合、いきなり実施すると多くのリソースを消費します。事前に試すことで、「本当に効果があるのか？」を検証できます。

具体例

• 新しい研修プログラムを導入する前に、特定の部署でテスト実施し、効果を測る

2. リスクの検出

いきなり本格実施すると、リスクが大きい取り組みも、事前検証を行うことで安全に検証できます。

具体例

• 価格戦略の変更を全商品で一斉に適用するのではなく、一部の商品で試験運用し、売上や顧客の反応を分析する

事前検証の実践例 - 人事評価制度の改定

人事評価制度の改定時に、運用プロセスとシステムの事前検証を兼ねて、複数の評価者・被評価者のペアに協力いただき、シナリオベースでテストを実施しました。

事前検証のポイント

事前検証の実施に際して以下のようなポイントがあります。

項目	内容
目的の明確化	検証の目的を明確にします。
本番との類似度	できるだけ本番に近い前提で実施します。逆に、本番との違いが大きすぎると、検証結果が実際に適用できるか分からなくなります。
協力者の巻き込み	本番で協力者になる人を検証段階で巻き込みます。
フィードバックの獲得	本番実施前に問題点を見つけることが重要なため、フィードバックを獲得することが大切です。
影響範囲の確認	想定外の影響が発生していないかを確認し、必要に応じて対策を検討します。

事前検証の実施判断

事前検証が必要なケースは予備調査が必要なケースとほぼ同じです。以下の記事の実施判断の部分を確認ください。

• 取り組みの予備調査 | DevelopersIO

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