Amazon Connect Tasks を問い合わせコントロールパネル (CCP) から作成してみた
[アップデート]Contact Lens for Amazon Connect でコンタクトの評価結果をもとに、アラート通知ができるようになりました
Contact Lens for Amazon Connectのリアルタイム分析を用いて、タスク作成のルールを設定してみた
[レポート] Amazon Connect によるコンタクトセンターの最新情報 #BIZ202 #reinvent
[アップデート]Amazon Connect Casesが米国東部 (バージニア北部) および米国西部 (オレゴン)で一般提供されました!
[Amazon Connect]AWS公式の「Amazon Connect Tasks Enablement Workshop」をやってみた
[アップデート]Amazon Connectで問い合わせ管理が可能に!Amazon Connect Casesがパブリックプレビューされました!
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