# Zendesk の記事一覧
Zendeskは、顧客サポートを行うためのクラウドベースのプラットフォームです。チケット管理、ナレッジベース、チャットボットなどの機能を提供します。

Zendesk Supportの基本的な用語をまとめてみた!

2025.01.30

Zendeskで音声通話の文字起こしと要約をしてみた

2024.12.12

Zendeskのアンケート機能をカスタマイズしてみた

2024.12.02

ギョーソル?ゲーソル?あなたはどうする?

2024.12.01

Zendesk 2024年11月のアップデート情報をまとめてみました

2024.11.12

Zendeskでビューの階層化を作ってみました

2024.11.06

Zendesk 2024年9月のアップデート情報をまとめてみました

2024.10.29

ZendeskとJiraを連携してみた

2024.10.21

ZendeskとSlackを連携してみた

2024.10.10

ZendeskでSLAを細かくカスタマイズしてみた

2024.09.20

Zendeskでヘルプセンターの長文化、洗練化の機能を使ってみた

2024.09.06

Zendeskでレイアウトビルダーを触ってみました

2024.08.23

Zendesk 2024年8月のアップデート情報をまとめてみました

2024.08.07

Zendeskでユーザーの最終ログインを確認する

2024.07.07

Zendesk 2024年6月のアップデート情報をまとめてみました

2024.06.26

Zendeskで会話内容から感情分析を試してみた

2024.06.06

Zendeskで自動化が実行されたチケットを表示してみる

2024.05.24

Zendeskでのトリガを使った休日通知

2024.05.17

Zendeskの補足チケットに対するトリガと自動化を作成してみた

2024.04.30

Zendesk Guideでラベルを活用した記事の管理

2024.04.26

Zendeskで終了したチケットの補足を作成する方法

2024.04.19