# Zendesk の記事一覧
Zendeskは、顧客サポートを行うためのクラウドベースのプラットフォームです。チケット管理、ナレッジベース、チャットボットなどの機能を提供します。
Zendesk 2024年8月のアップデート情報をまとめてみました2024.08.07
Zendeskでユーザーの最終ログインを確認する2024.07.07
Zendesk 2024年6月のアップデート情報をまとめてみました2024.06.26
Zendeskで会話内容から感情分析を試してみた2024.06.06
Zendeskで自動化が実行されたチケットを表示してみる2024.05.24
Zendeskでのトリガを使った休日通知2024.05.17
Zendeskの補足チケットに対するトリガと自動化を作成してみた2024.04.30
Zendesk Guideでラベルを活用した記事の管理2024.04.26
Zendeskで終了したチケットの補足を作成する方法2024.04.19
Zendesk 2024年4月のアップデート情報をまとめてみました2024.04.09
ZendeskのグループSLAについてまとめてみた2024.04.03
ZendeskでSLA違反の通知を受け取る仕組みを作成してみた2024.03.28
Zendesk 2024年3月のアップデート情報をまとめてみました2024.03.19
ZendeskアプリTime Trackingについてまとめてみた2024.03.14
Zendeskのチケット統合についてまとめてみた2024.03.01
チケット画面のレイアウトをカスタマイズしてみた2024.02.22
Zendesk 2024年2月のアップデート情報をまとめてみました2024.02.18
Zendeskのサンドボックスについてまとめてみた2024.02.10
Zendesk 2024年1月のアップデート情報をまとめてみました2024.01.26
Zendeskをクリスマスっぽくカスタマイズしてみた2023.12.25
Empower Customer Service: Impact of Zendesk AI and Generative AI, Includes Insights into the Early Access Program (EAP) – Advent Calendar 2023 Day23 #Zendesk2023.12.24
Zendeskで学校のテストを再現してみた2023.12.22
Implementing Service Level Agreements (SLAs) in Zendesk: A Step-by-Step Guide!2023.12.19
Redefining Call Summaries with the Power of Generative AI in Zendesk – Advent Calendar 2023 Day18 #Zendesk2023.12.18
Zendesk Massagingの基本構成をまとめてみた2023.12.17







