# Zendesk の記事一覧
Zendeskは、顧客サポートを行うためのクラウドベースのプラットフォームです。チケット管理、ナレッジベース、チャットボットなどの機能を提供します。
![Zendesk Massagingの基本構成をまとめてみた](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendesk Massagingの基本構成をまとめてみた
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.12.17
![Zendsk 2023年12月のアップデート情報をまとめてみました](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendsk 2023年12月のアップデート情報をまとめてみました
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.12.10
![Zendeskで簡単なアンケートを作成してみた](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendeskで簡単なアンケートを作成してみた
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.12.07
![Zendeskでナレッジの蓄積を簡単にするナレッジベースの活用](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendeskでナレッジの蓄積を簡単にするナレッジベースの活用
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.12.02
![保留中のリクエスタに送信するリマインドメールをカスタマイズしてみた](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
保留中のリクエスタに送信するリマインドメールをカスタマイズしてみた
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.11.21
![Zendeskのチケットステータス「終了」になる期間を延ばす方法](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendeskのチケットステータス「終了」になる期間を延ばす方法
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.11.16
![Zendeskでチケットの添付ファイルを保護する方法についてまとめてみた](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendeskでチケットの添付ファイルを保護する方法についてまとめてみた
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.11.14
![Zendesk Talkでのフェイルオーバーについてまとめてみた](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendesk Talkでのフェイルオーバーについてまとめてみた
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.11.07
![アップデート後のZendeskのトリガの条件・アクションをまとめてみました](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
アップデート後のZendeskのトリガの条件・アクションをまとめてみました
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.10.30
![Zendesk 2023年10月のアップデート情報をまとめてみました](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendesk 2023年10月のアップデート情報をまとめてみました
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.10.17
![Zendesk にX(Twitter)のDMチャネルを連携してみた](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendesk にX(Twitter)のDMチャネルを連携してみた
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.10.10
![Zendesk 2023年9月のアップデート情報をまとめてみた](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendesk 2023年9月のアップデート情報をまとめてみた
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/irii-keita.png)
2023.09.22
![Zendesk TalkでIVRを設定してみた](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendesk TalkでIVRを設定してみた
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.09.15
![Zendesk Talkで使用するボイスメッセージを追加してみる](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendesk Talkで使用するボイスメッセージを追加してみる
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.09.14
![Zendeskでチケットの添付ファイルを確認する](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2020/04/zendesk-logo-core-kale-2019.png)
Zendeskでチケットの添付ファイルを確認する
![User avatar](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/devio_thumbnail/2024-06/subaru.png)
2023.09.07