# Zendesk の記事一覧

Zendesk Guideでラベルを活用した記事の管理

Zendeskで終了したチケットの補足を作成する方法

【登壇資料】Zendeskでコールセンター・ヘルプデスク業務に手軽に生成AIのパワーを取り入れる方法 #devio_osakaday1

Zendesk 2024年4月のアップデート情報をまとめてみました

ZendeskのグループSLAについてまとめてみた

ZendeskでSLA違反の通知を受け取る仕組みを作成してみた

Zendesk 2024年3月のアップデート情報をまとめてみました

ZendeskアプリTime Trackingについてまとめてみた

Zendeskのチケット統合についてまとめてみた

Getting Started on Customizing Reports in Zendesk Explore!

チケット画面のレイアウトをカスタマイズしてみた

Zendesk 2024年2月のアップデート情報をまとめてみました

Zendeskのサンドボックスについてまとめてみた

Zendesk Guideの記事更新を簡単に！コンテンツブロックについてまとめてみた

Enhancing Customer Support with Zendesk Chatbots: A Step-by-Step Guide

Zendesk 2024年1月のアップデート情報をまとめてみました

Zendesk Supportでエージェントとエンドユーザーの言語設定についてまとめてみた

Getting Started with Zendesk Talk: A Beginner’s Guide.

Zendeskをクリスマスっぽくカスタマイズしてみた

Empower Customer Service: Impact of Zendesk AI and Generative AI, Includes Insights into the Early Access Program (EAP) – Advent Calendar 2023 Day23 #Zendesk

ZendeskのAI関係機能がかなり増えてきたのでまとめてみる（2023年末版）

Zendeskで学校のテストを再現してみた

A Beginner’s Guide to Zendesk Guide: A Step-by-Step Guide!

Zendesk Exploreで最初から用意されているダッシュボードについてまとめてみる（Talk 編）

Implementing Service Level Agreements (SLAs) in Zendesk: A Step-by-Step Guide!

Redefining Call Summaries with the Power of Generative AI in Zendesk – Advent Calendar 2023 Day18 #Zendesk

Zendesk Massagingの基本構成をまとめてみた

Mastering Zendesk Sell Part 2: Deals, Communication, and Analytics in Zendesk Sell

Unity用のZendesk SDKの動作を試せるデモゲームをプレイしてみた

Mastering Zendesk Sell Part 1: Setting Up and Managing Leads

Enhancing Customer Service Efficiency with Macros: Automating Inquiry Responses in Zendesk!

Integrating WhatsApp Messaging with Zendesk

Zendesk: Beyond Open and Closed – Unleashing the Power of Statuses – Advent Calendar 2023 Day11 #Zendesk

Zendsk 2023年12月のアップデート情報をまとめてみました

Streamlining Ticket Assignments with Custom Triggers in Zendesk!

Zendesk Exploreで最初から用意されているダッシュボードについてまとめてみる（Guide 編）