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# Amazon Q in Connect の記事一覧

Amazon Connect AIエージェント（オーケストレーション）で複数のナレッジベースを同時にクエリして回答させてみた
平井裕二
2026.03.11
Amazon Connect AIエージェントでツール実行前に内容を復唱して許可を求める機能「ユーザー確認」を有効化してみた
平井裕二
2026.03.10
Amazon Connect のチャット機能で、AI エージェントの応答がメッセージストリーミングに対応しました
平井裕二
2026.03.09
Amazon Connect AIエージェント オーケストレーションで利用できる3つのツールの選定方法を整理してみた
平井裕二
2026.03.06
Amazon Connect AIエージェントのオーケストレーションタイプで、ツールとしてフローモジュールを利用してみた
平井裕二
2026.03.05
Amazon Connect AIエージェント（ドメイン）に対して複数のナレッジベースを統合できるようになったので仕様を整理してみた
平井裕二
2026.02.26
Amazon Q in Connect と ServiceNow 統合時、大量のナレッジ記事に対するタグ付けを実装してみた
平井裕二
2026.02.20
Amazon Connect AIエージェントからエージェントへの引き継ぎ内容を整形し、エージェントワークスペースで段落付きの読みやすいレイアウトにしてみた
平井裕二
2026.02.18
Amazon Connect AIエージェントでOpenAIの gpt-oss-120b と gpt-oss-20bが利用できるようになりました
平井裕二
2026.02.12
Amazon Q in Connectセルフサービスで、エージェントに引き継ぎ時、顧客とAIの会話ログ（原文）をエージェントワークスペースに表示させてみた
平井裕二
2026.02.10
Amazon Connect AIエージェント連携時のAmazon Bedrock AgentCore Gateway料金仕様を整理してみた
平井裕二
2026.02.09
Amazon Connect AIエージェントタイプごとに利用可能な変数をまとめてみた
平井裕二
2026.02.05
Amazon Connect AIエージェント（オーケストレーションタイプ）の各ツールに必要なセキュリティプロファイル権限をまとめてみた
平井裕二
2026.02.04
Amazon Connect セルフサービスAIエージェントで、自動回答までの無音時間を減らすために一時応答メッセージを調整してみた
平井裕二
2026.02.03
Amazon Q in Connectのアシスタントを作り直した際に、CloudWatch Logs出力を再設定する手順
平井裕二
2026.02.02
Amazon Q in Connect セルフサービスが回答再生中の割り込み発話に対応しました
平井裕二
2026.01.28
Amazon Connect AIエージェントのオーケストレーションで顧客とのやり取りをエージェントに引き継ぎ、エージェントワークスペースに表示させてみた
平井裕二
2026.01.26
Amazon Connect オーケストレーションタイプのAIエージェントでセルフサービスを試してみた
平井裕二
2026.01.22
Bedrock AgentCore Gateway連携時、Amazon ConnectのInput SchemaにbasePathが表示される場合の対処法
平井裕二
2026.01.21
Amazon Connect AIエージェントがMCPに対応したので、Bedrock AgentCore Gatewayと連携させてみた
平井裕二
2026.01.21
Amazon Connect オーケストレーションタイプのAIエージェントでエージェントアシスタント（手動検索・回答の推奨）を試してみた
平井裕二
2026.01.15
Amazon Connectと生成AIでホテル予約を完全自動化するワークショップを試してみた
洲崎 義人
2026.01.14
Amazon Connect AIエージェントのオーケストレーションタイプのプロンプト内容を確認し、手動検索・回答の推奨タイプと比較してみた
平井裕二
2026.01.08
Amazon Connect オーケストレーションタイプのAIエージェントのうち「セルフサービスタスク向け」のプロンプト内容を確認してみた
平井裕二
2026.01.08
Amazon Connect AIエージェントの切り替えがフローブロック上でできるようになりました
平井裕二
2026.01.07
Amazon ConnectでAIエージェントのパフォーマンスを可視化する「AI エージェントのパフォーマンスダッシュボード」が利用可能になりました #AWSreInvent
平井裕二
2026.01.05
Amazon Q in Connectセルフサービスで顧客との複数回のやり取りをエージェントに引き継ぎ、エージェントワークスペースに表示させてみた
平井裕二
2025.12.23
Amazon Q in ConnectでデフォルトAIエージェント設定の方法が改善され、Latestバージョンが指定できるようになりました
平井裕二
2025.12.19
Amazon Q in ConnectのAIエージェントでClaude Sonnet 4.5とHaiku 4.5が利用できるようになりました
平井裕二
2025.12.16
Amazon Connectで音声モデルNova Sonicが利用できるようになったのでQ in Connectセルフサービスで試してみた #AWSreInvent
平井裕二
2025.12.09
[アップデート]Amazon ConnectとBedrock Knowledge Basesが連携できるようになりました #AWSreInvent
洲崎 義人
2025.12.09
Amazon Q in ConnectとServiceNowの統合時、AWS Step Functionsで定期的にナレッジをタグ付けしてみた
平井裕二
2025.12.05
Amazon Q in Connectセルフサービスで多言語対応を設定してみた
平井裕二
2025.12.04
Amazon Q in ConnectとServiceNowの統合におけるポイントをまとめてみた
平井裕二
2025.12.01
Amazon Q in Connect セルフサービスでは、回答再生中の割り込み発話には対応されていません
平井裕二
2025.11.18
Amazon Q in ConnectでServiceNowをナレッジベースとし、タグで検索対象を絞り込んでみた
平井裕二
2025.11.17