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# Zendesk AI の記事一覧

Zendesk の 2025 年 11 月 アップデートまとめ - AI機能・分析・ワークフロー自動化周りの更新を紹介
越井 琢巳 (Koshii Takumi)
2025.11.27
Zendeskで社内メモの内容を含めたチケットの要約をしてみた
昴
2025.11.12
Zendesk の 2025 年 10 月 アップデートまとめ - AI エージェント周りの強化を中心に紹介
越井 琢巳 (Koshii Takumi)
2025.10.06
Zendesk 2025年9月アップデート: AI 機能強化でカスタマーサポート業務を自動化
越井 琢巳 (Koshii Takumi)
2025.09.03
Zendesk Copilotの感情分析を活用したビューを作成してみた
昴
2025.08.08
Zendesk 2025年8月アップデート: 業務効率化と AI 機能の強化
越井 琢巳 (Koshii Takumi)
2025.08.05
Zendesk AIのチケット統合を提案する機能を使ってみた
昴
2025.07.27
Zendeskの検索機能、クイック回答を有効にする方法
Hashimoto
2025.07.07
Zendesk 2025 年 7 月最新アップデート完全ガイド - AI 機能強化と新機能を実際の画面で解説
越井 琢巳 (Koshii Takumi)
2025.07.02
Zendesk オートアシストの文章生成速度検証および生成AIによる軽量化提案
越井 琢巳 (Koshii Takumi)
2025.06.17
Zendeskで音声通話の文字起こしと要約をしてみた
昴
2024.12.12
Zendeskで会話内容から感情分析を試してみた
昴
2024.06.06
Zendesk 2024年4月のアップデート情報をまとめてみました
昴
2024.04.09
Zendesk 2024年1月のアップデート情報をまとめてみました
昴
2024.01.26
Empower Customer Service: Impact of Zendesk AI and Generative AI, Includes Insights into the Early Access Program (EAP) – Advent Calendar 2023 Day23 #Zendesk
HemanthKumar R
2023.12.24
Redefining Call Summaries with the Power of Generative AI in Zendesk – Advent Calendar 2023 Day18 #Zendesk
HemanthKumar R
2023.12.18
Enhancing Customer Support with Zendesk’s Conversation Bots and Auto-Reply
Charu Srivastava
2023.12.04
[速報] ZendeskのAdvanced AIの日本語対応が発表されました
入井啓太
2023.06.15
Demo: AI in Action Session in 「How-To Webinar: AI & Automation」
HemanthKumar R
2023.06.07
How Zendesk AI will work in a real world scenario session #ZendeskRelate2023 #IntelligentCX #OpenAI
HemanthKumar R
2023.05.12