# Zendesk の記事一覧

Zendesk オートアシストの文章生成速度検証および生成AIによる軽量化提案

Zendesk 標準機能で実現する「CC 自動追加」設計：Webhook × トリガによるノーコード自動化

Zendesk 2025 年 6 月アップデート解説：AI 活用・自動化・運用性向上の最新機能まとめ

Windows 11 における Zendesk CLI (zcli) preview のローカルサーバーアクセス不具合と IPv6 優先度設定による解決

Zendesk アクション入門：API Gateway と連携するノーコード自動化のはじめ方

[Zendesk+Slack] Slack→Zendesk チケット作成：Lambda Event モードの非同期構成

Zendesk Talkでの折り返しの電話を同じチケットで掛ける方法

Zendesk Guide のセクションテンプレートで content_tags を表示する構成（Lambda + JS）

[Zendesk+Slack] Slack スラッシュコマンドから Zendesk チケットを起票する仕組みを構築する [3/3]

[Zendesk+Slack] Slack スラッシュコマンドから Zendesk チケットを起票する仕組みを構築する [2/3]

[Zendesk+Slack] Slack スラッシュコマンドから Zendesk チケットを起票する仕組みを構築する [1/3]

Zendeskで自分の言語設定を変更する方法

Zendesk Talkにおける固有名詞の活用 -キーワードブースト-

[Twilio+Zendesk] Twilio に SIP 接続して Zendesk のチケットを作成する

Zendeskで局所的な通知を設定してみた

[Zendesk+Node.js] Zendesk API を利用したチケットの作成

[Zendesk+Python] Zendesk API を利用したチケットの作成

zendeskのフィールドを「半角数字のみ」入力可能にしてみた！

Zendeskのヘルプセンターで多言語設定をしてみた

zendesk Supportで重複するユーザーを統合してみた！

2025年02月06日 『Zendeskで実現するAI時代のカスタマーサポート革新：基本機能から最新技術まで』ウェビナーのQ&Aを公開致します

[アップデート]Zendeskのアプリを生成AIでノーコード開発できる『App Builder』機能の早期アクセス(EAP)が始まりました

Zendesk Supportの基本的な用語をまとめてみた！

Zendesk Supportで検索に使用できるチケットプロパティのキーワードについてまとめてみました

Exploreでワンタッチチケットレポートを作成する!

ZendeskのAI関係機能で2024年にアップデートがあったものをまとめてみる

Zendesk Exploreでチケットと記事のクリック可能なリンクを作成する!

Zendeskで音声通話の文字起こしと要約をしてみた

Twilio StudioとZendeskを組み合わせてコールセンターを作ってみた

Tagging Macros and Generating Reports in Zendesk Explore!

Amazon ConnectとZendeskを簡単に連携してみました – Amazon Connect アドベントカレンダー 2024

Zendeskのアンケート機能をカスタマイズしてみた

ギョーソル？ゲーソル？あなたはどうする？

【EAP】Zendeskのエンティティ検出機能を使って、チケット内の特定単語を検知できるようにしてみた

Zendesk 2024年11月のアップデート情報をまとめてみました

Zendeskでビューの階層化を作ってみました