# Amazon Connect の記事一覧
Amazon Connectは、コンタクトセンター機能を提供するクラウドサービスです。顧客体験の向上とコストの削減を実現します。
Amazon Connect、Amazon Lex、Amazon Kendraを利用してFAQチャットボットを作成する – Amazon Connect アドベントカレンダー 2022
洲崎 義人2022.12.20
Amazon Connect CTI Adapter for SalesforceでCTI Flowを使ってみた – Amazon Connect アドベントカレンダー 2022
中川翔太2022.12.17
[レポート] コンタクトセンターにAI/MLサービスを導入するベストプラクティスを学ぶChalk Talkセッションを聴講しました #reinvent #AIM317
nokomoro32022.12.12
[CEO Keynote] รวมข้อมูล อัพเดท และ service ใหม่ที่เปิดตัวใน AWS re:Invent 2022
Supanut Akaram2022.11.30
[アップデート] Amazon Connectでマルチリージョン冗長構成を構築できる「Amazon Connect Global Resiliency」がリリースされました #reinvent
青柳英明2022.11.30
[プレビュー] Contact Lens for Amazon Connect にエージェントのパフォーマンスの評価フォームを追加され、よりエージェントの管理がしやすくなりました！#reinvent
森田力2022.11.30
[Amazon Connect]コンタクトフロー内のブロック数を確認する
なかはら2022.11.22
[Amazon Connect]料金体系・計算方法について纏めてみた洲崎 義人2022.11.07
Amazon Connect で任意の着信音を設定できるか教えてください
hato2022.11.02
