# Amazon Lex の記事一覧

Amazon ConnectとKinesis Video Streamで通話を録音時、Lex を利用し発話終了のタイミングで録音を自動停止（無人対応）

AIチャットボットで問い合わせに対応し、回答が難しい内容に限り担当者にエスカレーション[Amazon Connect + Lex + Bedrock]

コールセンターへの問い合わせをAIチャットボットで種別を判定し、最適な担当者に自動振り分け[Amazon Connect + Lex + Bedrock]

Amazon Connect + Lex + BedrockのAIチャットボットで、発話から個人情報（名前、住所、生年月日）を正しく認識できるか試してみた

Amazon ConnectとLexでのコールセンター向けAIチャットボットで、Function Callingを利用し、発話内容から必要な情報を補正しつつJSON形式で抽出してみた

Amazon ConnectとLexでのコールセンター向けAIチャットボットの構築において、「音声入力の最大時間」「発話の最大待機時間」「発話終了判定の最大時間」の仕様を確認してみた

【RAG】Amazon BedrockとConnect、Kendraを利用し、社内情報や社外の最新情報などの取り込んだデータをもとに回答するコールセンター向けAIチャットボットを構築してみた

Amazon BedrockのClaudeとAmazon Connectを利用し、電話で色々な質問に答えてくれるコールセンター向けAIチャットボットを構築してみた

[アップデート] Amazon Lex で任意の確認結果を取得するための組み込みスロットタイプが使えるようになりました

[登壇資料] 「コールセンターだけじゃない！Amazon Connectを使ってできる課題解決いろいろ」というタイトルでDevelopersIO 2023 Fukuokaに登壇しました #devio2023

[登壇資料]DevelopersIO 2023 福岡で「コンタクトセンター業界の動向とAmazon Connect&周辺のAWSサービスについて語り尽くす」というタイトルで登壇しました

[アップデート] Amazon Lex で自動テストを実行出来る、テストワークベンチが利用可能になりました

Amazon Lex で自由形式の入力を受け付けるスロットタイプ AMAZON.FreeFormInputを使ってみた

Amazon Connect コンタクトフローでAmazon Lexを利用時、スロットタイプ AMAZON. Timeは、発話で時刻をどこまで認識してくれるか調査してみた

Amazon Lex คืออะไร? การแนะนำฟังก์ชันล่าสุดของ AWS ในปี 2023

Amazon Kendra の Workshop をやってみた

Amazon Lexの拡張型組み込みスロットタイプAMAZON. AlphaNumericは、文字数の範囲を指定した英数字を認識できます

Amazon Connect コンタクトフローでAmazon Lexを利用時、スロットタイプ AMAZON. AlphaNumericは、発話で英数字をどこまで認識してくれるか調査してみた

Amazon Connect コンタクトフローでAmazon Lexを利用時、スロットタイプ AMAZON. Numberは、発話で数字をどこまで認識してくれるか調査してみた

Amazon Lex のスロットタイプ AMAZON. LastNameは、日本の名字ランキングTOP100の名字をどこまで認識してくれるか調査してみた

[ChatGPT × Amazon Connect] ホームページに埋め込めるチャットボットシステムを構築してみた

Amazon Lex のスロットタイプ AMAZON.Stateは、都道府県と県庁所在地をどこまで認識してくれるか調査してみた

Amazon Connect と ChatGPTのAPIを使い、電話で質問するとChatGPTが何でも答えてくれるコールセンター向けチャットボットシステムを構築してみた

[アップデート] Amazon Lex で新機能「ネットワーク」が登場、複数の Lex ボットを統合したインターフェースを利用者に提供出来るようになりました

Amazon Lex のスロットタイプ AMAZON. Numberは、算用数字や漢数字など、どこまで認識してくれるか調査してみた

Amazon Lex のスロットタイプ AMAZON.Cityは、都道府県と県庁所在地をどこまで認識してくれるか調査してみた

Amazon Lex のスロットタイプのAMAZON.Timeは、日本語の時刻に関する言葉をどこまで認識してくれるか調査してみた

Amazon Lex のスロットタイプで、AMAZON.Dateは、日本語の日付に関する言葉をどこまで認識してくれるか調査してみた

Amazon LexとAmazon Kendraを日本語で試せるサンプル(Simple Lex Kendra JP)があったのでやってみる

サンタさんのプレゼント受付窓口のボットを作ってみた – Amazon Connect アドベントカレンダー 2022

Amazon Connect、Amazon Lex、Amazon Kendraを利用してFAQチャットボットを作成する – Amazon Connect アドベントカレンダー 2022

[レポート] コンタクトセンターにAI/MLサービスを導入するベストプラクティスを学ぶChalk Talkセッションを聴講しました #reinvent #AIM317

I automated chatbot designer in Amazon Lex

Amazon Lex で既存のボットを 2022 年 8 月以降の新しい会話フローに対応させる

Amazon Lex のインテントでカスタムコードなしの条件分岐機能がサポートされていました

Amazon Lex のインテント作成時にビジュアルビルダーが使えるようになりました