# Amazon Connect の記事一覧
Amazon Connectは、コンタクトセンター機能を提供するクラウドサービスです。顧客体験の向上とコストの削減を実現します。
[小ネタ]Amazon ConnectでChromeの翻訳機能を使用すると受電時に画面が白くなる
【超初心者向け】AWS超初心者の飼い主がAmazon Connectを触ってみた【2】(電話番号を取得して着信させてみた)
AWS SDK for Python を使用してAmazon Connectのキューを別のインスタンスにコピーしてみた
Amazon ConnectからAWS Lambdaを呼び出し、SMS送信してみた
AWS Step Functionsを使ってAmazon Connectによるユーザーへの自動架電を行う
Amazon Connect でインスタンスの ID 管理の設定を確認する方法を教えてください
Amazon Connect データストレージ用のS3バケットポリシーを必要最小限に設定する
[アップデート]Amazon ConnectでゼロETLを利用した分析ができるようになりました
[アップデート]Amazon Connectで「フローパフォーマンス」のダッシュボード機能が利用できるようになりました
Amazon Connect 管理画面を操作した際のログを確認する方法
【超初心者向け】AWS超初心者の飼い主がAmazon Connectを触ってみた【1】
Amazon Connect で ThrottledCalls メトリクスが記録された時の回避方法
[アップデート]Amazon Connect Chatで「ステップバイステップガイド」が利用できるようになりました
Amazon Connectから呼び出すLambdaのタイムアウト対策(DynamoDBを使ったステータス管理)
Amazon Connect Customer Profilesのデータソース自動更新と更新時間変更について
Amazon Bedrockで電話での問い合わせ内容の種別を判定し、担当者に振り分けてみた[AIチャットボット]