# Amazon Connect の記事一覧
Amazon Connectは、コンタクトセンター機能を提供するクラウドサービスです。顧客体験の向上とコストの削減を実現します。
[アップデート]Amazon Connect Contact Lens にエージェントのアクティビティをリアルタイムで監視できる新しいリアルタイムダッシュボードが追加されました
繁松昂大2025.01.23
Amazon Connect チャットでアンケートの仕組みを作ってみた繁松昂大2024.12.11
[レポート] エア・カナダが事業ライン全体で顧客サービスを革新する方法 [How Air Canada is innovating customer service across lines of business] に参加しました #BIZ211 #AWSreInvent
Toda Tomohiro2024.12.06
Amazon Connect SMSのランニングコストをまとめる
平井裕二2024.12.06
