# Amazon Connect の記事一覧
Amazon Connectは、コンタクトセンター機能を提供するクラウドサービスです。顧客体験の向上とコストの削減を実現します。
![[レポート]【トランスコスモス様ご登壇事例】激変する消費者ニーズに対応する！トランスコスモスが考える Amazon Connect を活用した次世代コンタクトセンター #AWSSummit](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2018/04/400x400.png)
![[Lex] Amazon Connectを使用して Amazon Lex を電話で使用してみる](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2017/01/eyecatch-lex.png)
Amazon ConnectのACD機能について
酒匂祐也2018.03.25
Amazon Connectの通話録音機能について酒匂祐也2018.03.17
Amazon Connect Streamsの初期セットアップ手順酒匂祐也2017.12.22
Amazon Connectのユーザー管理機能について酒匂祐也2017.10.31
Amazon Connectを使って電話からEC2を再起動する
横田慎介2017.03.31
AWSのコールセンターサービス Amazon Connectの試し方
大瀧隆太2017.03.30
