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Zendesk 2024年1月のアップデート情報をまとめてみました
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Zendsk 2023年12月のアップデート情報をまとめてみました
Zendeskでナレッジの蓄積を簡単にするナレッジベースの活用
Zendesk Exploerのレポートでゼロ「0」の値を表示する方法
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Zendesk Guideでユーザー権限の設定準備 ~ユーザーセグメントの作成~
Zendesk Guideでブランド間で記事の検索ができるように設定してみた
Zendesk Guideで階層化されたヘルプセンターを作成してみた
Zendesk Guideの記事に対して閲覧権限を設定してみた
AlteryxからZendesk APIを使ってGuideの記事を取得してみた
[Zendesk]動的コンテンツをscript.jsで間接的に読み込んでみた
Zendesk Guide のテーマから動的コンテンツを参照してみた
Zendesk のリクエスト画面のコメント欄にテンプレートを埋め込む
Zendesk Guideのテーマファイルをカスタマイズする際に必要になりそうなこと
Zendesk Guideテーマの編集結果をローカルで確認できるようにする