# zendesk support の記事一覧

トリガを使ったチケットの自動振り分け

2023.04.10

Zendeskのキーボードショートカットを使用したマクロの活用

2023.03.27

チケットフィールドを条件設定して必要なフィールドだけを表示する

2023.01.30

トリガのカテゴリについてまとめてみた

2023.01.23

異なるスケジュールをチケットに適用する

2023.01.16

Zendesk Supportのチケットフォームの作成

2023.01.10

カスタムチケットフィールドを必須入力にする

2022.12.19

Zendesk Supporにおけるライトエージェントについてまとめてみた

2022.12.16

Zendesk Supportのカスタムユーザーフィールドについてまとめてみた

2022.12.12

Zendesk Supportのカスタムチケットフィールドについてまとめてみた

2022.12.09

Zendesk SupportでSave as Draftについてまとめてみた

2022.12.05

Zendesk初心者の目線でスケジュール設定についてまとめてみた

2022.11.28

Zendesk Supportで満足度アンケートについてまとめてみた

2022.11.08

Zendesk初心者の目線でサービスレベルアグリーメントについてまとめてみた

2022.11.01

Zendesk初心者の目線でビューについてまとめてみた

2022.10.24

Zendesk初心者の目線でトリガと自動化についてまとめてみた

2022.10.18

Zendesk初心者の目線でマクロについてまとめてみた

2022.10.11

Zendesk初心者の目線でユーザーとチケットについてまとめてみた

2022.10.03

Zendesk のマルウェアスキャン機能を使ってみた

2022.08.02