# Zendesk の記事一覧
Zendeskは、顧客サポートを行うためのクラウドベースのプラットフォームです。チケット管理、ナレッジベース、チャットボットなどの機能を提供します。
Zendeskでユーザーの最終ログインを確認する2024.07.07
Zendesk 2024年6月のアップデート情報をまとめてみました2024.06.26
Zendeskで会話内容から感情分析を試してみた2024.06.06
Zendeskで自動化が実行されたチケットを表示してみる2024.05.24
Zendeskでのトリガを使った休日通知2024.05.17
Zendeskの補足チケットに対するトリガと自動化を作成してみた2024.04.30
Zendesk Guideでラベルを活用した記事の管理2024.04.26
Zendeskで終了したチケットの補足を作成する方法2024.04.19
Zendesk 2024年4月のアップデート情報をまとめてみました2024.04.09
ZendeskのグループSLAについてまとめてみた2024.04.03
ZendeskでSLA違反の通知を受け取る仕組みを作成してみた2024.03.28
Zendesk 2024年3月のアップデート情報をまとめてみました2024.03.19
ZendeskアプリTime Trackingについてまとめてみた2024.03.14
Zendeskのチケット統合についてまとめてみた2024.03.01
チケット画面のレイアウトをカスタマイズしてみた2024.02.22
Zendesk 2024年2月のアップデート情報をまとめてみました2024.02.18
Zendeskのサンドボックスについてまとめてみた2024.02.10
Zendesk 2024年1月のアップデート情報をまとめてみました2024.01.26
Zendeskをクリスマスっぽくカスタマイズしてみた2023.12.25
Empower Customer Service: Impact of Zendesk AI and Generative AI, Includes Insights into the Early Access Program (EAP) – Advent Calendar 2023 Day23 #Zendesk2023.12.24
Zendeskで学校のテストを再現してみた2023.12.22
Implementing Service Level Agreements (SLAs) in Zendesk: A Step-by-Step Guide!2023.12.19
Redefining Call Summaries with the Power of Generative AI in Zendesk – Advent Calendar 2023 Day18 #Zendesk2023.12.18
Zendesk Massagingの基本構成をまとめてみた2023.12.17








