Zendesk入門アドベントカレンダー2021の記事一覧

Zendeskでサポートを始めるユーザー向けに、Zendeskの基本機能を紹介するアドベントカレンダーです。

記事一覧

Zendesk入門アドベントカレンダーの記事まとめ – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day25

スズ

2021.12.25

チケットの設定を一緒に一つずつ確認しましょう- Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day24 #zendesk

紗紗

2021.12.24

Zendeskのヘルプセンターでコミュニティを作る – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day23

スズ

2021.12.23

[Zendesk]サポートのナレッジ活用を爆速にするChrome拡張を作った話 – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day22 #zendesk

千葉淳

2021.12.22

問い合わせフォームを設定してスムーズにヘルプセンターからチャネル移行させる – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day21 #zendesk

紗紗

2021.12.21

Zendesk でチケットのスケジュール。Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day 20

Charu Srivastava

2021.12.20

Zendeskのヘルプセンターでナレッジベース・FAQを作ろう – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day19

スズ

2021.12.19

メールアドレスを問い合わせ窓口に設定する – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day18 #zendesk

紗紗

2021.12.18

ZendeskのWebhook機能について学ぶ – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day17 #Zendesk

加藤 早織

2021.12.17

Zendesk チケットステータスに関するすべて – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day16 #Zendesk

HemanthKumar R

2021.12.16

[Zendesk]サポートで大切にしている顧客満足度の活用方法 – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day15 #zendesk

千葉淳

2021.12.15

Zendeskでチケットフィールド。Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day14

Charu Srivastava

2021.12.14

マクロを設定してよく行う作業を保存しておく – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day13 #zendesk

紗紗

2021.12.13

ZendeskのSLAについて学ぶ – Zendesk 入門 Advent Calendar 2021 Day12

Takaaki Kakei

2021.12.12

Zendeskを必ずしも顧客マネジメントに使う必要はない – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day11

タケダノ

2021.12.11

Zendeskのチケットと関連付けて問い合わせ、サイドカンバセーションのご紹介 – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day10

スズ

2021.12.10

[Zendesk]セキュリティベストプラクティスまとめ – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day9 #zendesk

千葉淳

2021.12.09

時間ベースの自動化を設定してチケット管理をミスなく行う – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day8 #zendesk

紗紗

2021.12.08

Zendeskのユーザー管理、ロールとグループとユーザー/組織フィールド – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day7

スズ

2021.12.07

Zendesk Exploreについて知りましょう – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day6 #Zendesk

HemanthKumar R

2021.12.06

ビューを利用してチケットを動的に整理する – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day5 #zendesk

紗紗

2021.12.05

Zendesk 「ブランド」 機能について調べてみた- Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day4 #zendesk

加藤 早織

2021.12.04

トリガを使ってワークフローを自動化する- Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day3 #zendesk

紗紗

2021.12.03

Zendeskへのユーザーの追加と削除 – Zendesk 入門 Advent Calendar 2021 Day2

スズ

2021.12.02

リモートワーク中心となったいまだからこそヘルプデスクサービスについて改めて学びたい！- Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day1

兼本侑始

2021.12.01