# Zendesk の記事一覧

I participated in『Make Customer service a team support with Slack and Zendesk』Webinar

Zendesk Sellのセールスパイプラインについて

UnityとZendeskを連携させて、ゲーム内から問い合わせを送れるようにしてみた

Zendesk Sellでメールシーケンスを設定する

[Zendesk]動的コンテンツをscript.jsで間接的に読み込んでみた

Zendesk Support のチケットデータをCSVでエクスポートできるアプリを試してみた

Zendesk Sellでメールと接続する

Zendesk お問い合わせフォームの説明欄を非表示にする

チケットフィールドを条件設定して必要なフィールドだけを表示する

トリガのカテゴリについてまとめてみた

異なるスケジュールをチケットに適用する

Zendesk Explore のダッシュボードフィルター設定について

Zendesk Supportのチケットフォームの作成

I tried Importing Data from Zendesk to Google Sheets using Coefficient

Zendeskのお問い合わせフォームのデザインをカスタマイズする方法

Measuring Customer Satisfaction in Zendesk

カスタムチケットフィールドを必須入力にする

Creating a new ticket field in Zendesk.

Zendesk Supporにおけるライトエージェントについてまとめてみた

Zendesk Supportのカスタムユーザーフィールドについてまとめてみた

Exploring Zendesk’s Foundational Support

Zendesk Supportのカスタムチケットフィールドについてまとめてみた

How to Create Additional New Status in Zendesk

Zendesk SupportでSave as Draftについてまとめてみた

Zendesk Guide のテーマから動的コンテンツを参照してみた

Zendesk初心者の目線でスケジュール設定についてまとめてみた

Proactive Campaignsを使ったメールの一斉送信についてまとめてみた

Zendesk SupportとZendesk Sellを使ったメールの一斉送信についてまとめてみた

Zendesk のリクエスト画面のコメント欄にテンプレートを埋め込む

Zendesk Supportで満足度アンケートについてまとめてみた

Zendesk でチケットやユーザーデータを元にプログラミングロジックを組み立てる

Zendesk初心者の目線でサービスレベルアグリーメントについてまとめてみた

Zendeskヘルプセンターで新しい記事を「作成→公開」したときと「公開」したときで、「作成日・更新日」がどうなるか確認してみた

Zendesk初心者の目線でビューについてまとめてみた

Zendesk初心者の目線でトリガと自動化についてまとめてみた

I tried creating a Zendesk Sell Trial Account