［アップデート］Amazon Connectで新しいCCP画面(エージェントアプリケーション)がリリースされました! #reinvent

コールセンターの専門用語の解説とAmazon Connect入門 #devio2021

『AWS営業からAWSインフラエンジニアにジョブチェンジして3ヶ月でやったこと』のタイトルで登壇しました #devio2021

［アップデート］音声による本人確認が可能に！Amazon Connect Voice IDが日本語対応されました！

［AWS］Amazon ConnectのCTRデータをAmazon OpenSearch Serviceで可視化してみる

［アップデート］コールセンターの音声認識や感情分析が可能に！Contact Lens for Amazon Connectが日本語対応されました！

［AWS］他リージョンにバックアップしたリソースをリストアする際に気をつけること(EC2,RDS)

【AWS試験】AWSエンジニア歴1ヶ月がソリューションアーキテクト プロフェッショナル(SAP-C01)を受けて合格した話

［AWS］AWS Backupで東京リージョンから大阪リージョンにバックアップ取ってリストアしてみる

［AWS］東京リージョンと大阪リージョン間でVPCピアリングしてみる

［アップデート］Amazon RDS クロスリージョン自動バックアップ機能のリージョンが拡張し、宛先の選択肢が広がりました！

［Amazon Connect］AWSからAmazon Connect入門ハンズオンが出たので受講してみた

【登壇資料】AKIBA.AWS ONLINE #05 – AWSスキルアップ編 『こんな気持ちで勉強してきました』のタイトルで登壇しました！#AKIBAAWS

［Amazon Connect］リアルタイムで音声認識&日本語翻訳&感情分析できるソリューションをやってみた

AWS営業職からAWSエンジニア職にジョブチェンジします！

2021/5/28(金)【コールセンターだけじゃない！小さく始めるAmazon Connect活用術ウェビナー 】ご質問の回答を纏めさせて頂きました

無料で利用できるSalesforce開発者アカウントを作成してAmazon Connectと連携してみる

2021/1/26(火)【Amazon Connect入門セミナー 】ご質問の回答を纏めさせて頂きました

AWSの無料SSL証明書サービス”Certificate Manager”をELBに設定して『https』になるか確認してみる

[営業向け]年末年始等に使える！社用携帯からAmazon Connectに転送しアナウンス・切断までのコールフローを30秒で作ってみた

【書評】Pythonの入門書、『すらすらわかるPython』を読みました

エージェントのタスクを管理＆自動化！「Amazon Connect Tasks」とは？#reinvent

Amazon Connectで顧客情報を集結！「Amazon Connect Customer Profiles」が発表されました！#reinvent

【書評】『AWSではじめる Linux入門ガイド』はこれからAWS/Linuxを学ぶ方にお勧めの1冊でした！

非エンジニアがAWS 専用線アクセス体験ラボ ハンズオントレーニング に参加してみました

コールセンターの基本的な専門用語を纏めてみた

【必見！】GoToクラウドキャンペーンで今ならAWS利用費が最大30%オフ！お得にAWS利用を始めちゃおう

Amazon Connectのよくある問い合わせを纏めてみた

EC2上で立てたWordPressをRDSに移行してみる

EC2(Linux 2)上でLAMPサーバとWordPressをインストールしてみる

起動中のEC2インスタンス(WordPress)にELBを設定してみる

とあるAWS営業の在宅勤務(リモートワーク)

【初心者向け】RDS for MySQLを構築しEC2からアクセスしてみる

【レポート】Amazon Connect デザインパターン & ベストプラクティス詳解 #AWSSummit

【ハンズオン】サーバ管理を楽にしよう！SystemsManager の基本ハンズオン #AWSSummit

Amazon Connect Chatのサンプルを触ってみる

【テレワークにオススメ】Amazon Connectを立ち上げてみました

n進数の考え方について整理してみる

【初心者向け】S3の静的サイトにCloudfrontを設定してみた

【初心者向け】営業がS3を利用して静的Webサイトを立ち上げてみた

【初心者向け】RDSとRDB on EC2を比較してみました

【初心者向け】営業がVPC作成からEC2インスタンス構築までやってみました

【AWS試験】非エンジニアがソリューションアーキテクト アソシエイト(SAA)を受けて合格した話

Amazon Connectの個人的に魅力的だと思うBest3を発表します！

[EXPOブース紹介] TrendMicro #reinvent

[レポート]Contact Lenz for Amazon Connect:MLを搭載した新しい音声分析 #EUC214 #reinvent

[レポート]”Amazon Connect”IntuitとSalesforceを使用したオムニチャネルクラウドコンタクトセンター #EUC209 #reinvent

クラスメソッドに営業として入社して1年経ったので、実際に働いて感じた事を纏めてみました！

【2019年7月時点】Amazon Connectのメリット・デメリットを纏めてみました！

【レポート】AWS営業部で第2回営業合宿を行いました！

【AWS試験】非エンジニアがクラウドプラクティショナーを受けてみた話

【AWS公式】AWS Innovateを受けて感じた3つのメリット

【AWS公式】Architecting on AWSはAWS初心者～中級者に最適のトレーニングでした！

【レポート】AWS営業部で1泊2日の合宿を行いました！

クラスメソッド営業部にJOINしました洲崎(スザキ)です。