# Zendesk の記事一覧

[Zendesk] Problems (問題) と Incidents (事象)の区別をしっかりと叩き込む #zendesk

Zendeskでスキルに基づくビューを作成してみた

AlteryxでZendeskのユーザーを一時停止に変更する

Zendeskの誤送信対策ができる神アプリ!? Cancel Ticket Submitを使ってみた

AlteryxでZendeskのスケジュールに登録されている休日を確認して新しく休日を登録する

[Zendesk]シンプルで使い勝手の良いフロービルダーでチャットボットを作ってみた

Zendesk入門アドベントカレンダーの記事まとめ – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day25

チケットの設定を一緒に一つずつ確認しましょう- Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day24 #zendesk

Zendeskのヘルプセンターでコミュニティを作る – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day23

[Zendesk]サポートのナレッジ活用を爆速にするChrome拡張を作った話 – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day22 #zendesk

問い合わせフォームを設定してスムーズにヘルプセンターからチャネル移行させる – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day21 #zendesk

Zendesk でチケットのスケジュール。Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day 20

Zendeskのヘルプセンターでナレッジベース・FAQを作ろう – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day19

メールアドレスを問い合わせ窓口に設定する – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day18 #zendesk

ZendeskのWebhook機能について学ぶ – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day17 #Zendesk

Ticket Schedules in Zendesk

Zendesk チケットステータスに関するすべて – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day16 #Zendesk

Everything about Ticket Status in Zendesk

[Zendesk]サポートで大切にしている顧客満足度の活用方法 – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day15 #zendesk

Zendeskでチケットフィールド。Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day14

All about Ticket fields in Zendesk

マクロを設定してよく行う作業を保存しておく – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day13 #zendesk

ZendeskのSLAについて学ぶ – Zendesk 入門 Advent Calendar 2021 Day12

Zendeskを必ずしも顧客マネジメントに使う必要はない – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day11

Zendeskのチケットと関連付けて問い合わせ、サイドカンバセーションのご紹介 – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day10

[Zendesk]セキュリティベストプラクティスまとめ – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day9 #zendesk

時間ベースの自動化を設定してチケット管理をミスなく行う – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day8 #zendesk

How to enable the help centre and create and publish articles in Zendesk knowledge base

Zendeskのユーザー管理、ロールとグループとユーザー/組織フィールド – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day7

Zendesk Exploreについて知りましょう – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day6 #Zendesk

ビューを利用してチケットを動的に整理する – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day5 #zendesk

Zendesk 「ブランド」 機能について調べてみた- Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day4 #zendesk

トリガを使ってワークフローを自動化する- Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day3 #zendesk

What I learned from Zendesk Bootcamp

Get to know Zendesk Explore

Zendeskへのユーザーの追加と削除 – Zendesk 入門 Advent Calendar 2021 Day2