Zendeskは、顧客サポートを行うためのクラウドベースのプラットフォームです。チケット管理、ナレッジベース、チャットボットなどの機能を提供します。
メールアドレスを問い合わせ窓口に設定する – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day18 #zendesk
ZendeskのWebhook機能について学ぶ – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day17 #Zendesk
Ticket Schedules in Zendesk
Zendesk チケットステータスに関するすべて – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day16 #Zendesk
Everything about Ticket Status in Zendesk
[Zendesk]サポートで大切にしている顧客満足度の活用方法 – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day15 #zendesk
Zendeskでチケットフィールド。Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day14
All about Ticket fields in Zendesk
マクロを設定してよく行う作業を保存しておく – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day13 #zendesk
ZendeskのSLAについて学ぶ – Zendesk 入門 Advent Calendar 2021 Day12
Zendeskを必ずしも顧客マネジメントに使う必要はない – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day11
Zendeskのチケットと関連付けて問い合わせ、サイドカンバセーションのご紹介 – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day10
[Zendesk]セキュリティベストプラクティスまとめ – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day9 #zendesk
時間ベースの自動化を設定してチケット管理をミスなく行う – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day8 #zendesk
How to enable the help centre and create and publish articles in Zendesk knowledge base
Zendeskのユーザー管理、ロールとグループとユーザー/組織フィールド – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day7
Zendesk Exploreについて知りましょう – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day6 #Zendesk
ビューを利用してチケットを動的に整理する – Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day5 #zendesk
Zendesk 「ブランド」 機能について調べてみた- Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day4 #zendesk
トリガを使ってワークフローを自動化する- Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day3 #zendesk
What I learned from Zendesk Bootcamp
Get to know Zendesk Explore
Zendeskへのユーザーの追加と削除 – Zendesk 入門 Advent Calendar 2021 Day2
リモートワーク中心となったいまだからこそヘルプデスクサービスについて改めて学びたい！- Zendesk入門 Advent Calendar 2021 Day1
Zendesk Explore：「Support」の4つのデータセットを理解する #devio2021
Dashboard of Solved ticket in Month and Solved & Unsolved Tickets by Agents Queries in Zendesk Explore
Quick Guide to Zendesk Trial Account Setup
Zendesk Explore For Query of Solved Tickets and Full Resolution in a Month
Auth0を使ってZendeskのユーザー属性を追加してみました
Auth0を使ってZendeskにログインしてみました
Quick guide to Zendesk basic features
Introduction To The Zendesk Way
ZendeskとShopifyを連携させて、Zendesk上でShopifyの注文を操作してみた
PowerBIのZendeskコネクタでデータ取得する際にカスタムフィールドを表示するテクニック
Zendesk Guideのテーマファイルをカスタマイズする際に必要になりそうなこと
Zendesk Guideテーマの編集結果をローカルで確認できるようにする
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