# Amazon Connect の記事一覧
Amazon Connectは、コンタクトセンター機能を提供するクラウドサービスです。顧客体験の向上とコストの削減を実現します。
![[Amazon Connect] 非通知の電話を受け付けない方法](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2017/07/amazon-connect.png)
[Amazon Connect] 非通知の電話を受け付けない方法

2018.09.17
![[Amazon Connect] 主要なキーワードのイメージ図を書いてみた](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2017/07/amazon-connect.png)
[Amazon Connect] 主要なキーワードのイメージ図を書いてみた

2018.09.01
![[Amazon Connect] 発信者番号でフローの処理を分岐する](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2017/07/amazon-connect.png)
[Amazon Connect] 発信者番号でフローの処理を分岐する

2018.06.06
![[Amazon Connect] 問い合せフローのログを保存する](https://devio2023-media.developers.io/wp-content/uploads/2017/07/amazon-connect.png)
[Amazon Connect] 問い合せフローのログを保存する

2018.06.05

Amazon Connectのコールバック機能の使い方

2018.06.05

Amazon ConnectのACD機能について

2018.03.25

Amazon Connectの通話録音機能について

2018.03.17