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developersIO

昴 の記事一覧

昴subaru

月別投稿数

172Posts
Zendesk Talkでのフェイルオーバーについてまとめてみた
昴
2023.11.07
アップデート後のZendeskのトリガの条件・アクションをまとめてみました
昴
2023.10.30
Twilioにおけるバンドル申請方法と電話番号の購入方法についてまとめてみた
昴
2023.10.20
Zendesk 2023年10月のアップデート情報をまとめてみました
昴
2023.10.17
Zendesk にX（Twitter）のDMチャネルを連携してみた
昴
2023.10.10
東京ゲームショウ2023で株式会社Zendesk様がミニセッションにご登壇いただきました #TGS2023
昴
2023.09.26
Zendesk TalkでIVRを設定してみた
昴
2023.09.15
Zendesk Talkで使用するボイスメッセージを追加してみる
昴
2023.09.14
Zendeskでチケットの添付ファイルを確認する
昴
2023.09.07
Zendeskでエージェントのキャパシティを設定して業務の負荷を調節する方法
昴
2023.08.24
Zendeskでエージェントのスキルを使ったチケット自動割り当て
昴
2023.08.18
Zendeskの管理センターは何ができる？簡単にまとめてみた　～アプリおよびインテグレーション編～
昴
2023.08.10
「ZendeskとAmazon Connectの連携」というビデオセッションを公開しました #devio2023
昴
2023.08.09
Zendeskの管理センターは何ができる？簡単にまとめてみた　～オブジェクトとルール編～
昴
2023.08.09
Zendeskの管理センターは何ができる？簡単にまとめてみた　～ワークスペース編～
昴
2023.08.07
Zendeskの管理センターは何ができる？簡単にまとめてみた　～チャネル編～
昴
2023.07.31
Zendeskの管理センターは何ができる？簡単にまとめてみた　～メンバー編～
昴
2023.07.25
Zendeskの管理センターは何ができる？簡単にまとめてみた　～アカウント編～
昴
2023.07.18
Zendesk Guideで検索ボックスに注目記事を表示させる
昴
2023.07.07
Zendesk Guideでユーザー権限の設定準備 ～ユーザーセグメントの作成～
昴
2023.05.22
Zendesk Guideでブランド間で記事の検索ができるように設定してみた
昴
2023.05.08
Zendesk Guideで階層化されたヘルプセンターを作成してみた
昴
2023.04.24
Zendesk Guideの記事に対して閲覧権限を設定してみた
昴
2023.04.19
トリガを使ったチケットの自動振り分け
昴
2023.04.10
Zendeskでの既存の電話番号の使用
昴
2023.04.04
Zendeskのキーボードショートカットを使用したマクロの活用
昴
2023.03.27
Zendesk SellでGoogleカレンダーと同期してみた
昴
2023.03.22
Zendesk Sellで必須フィールドを設定してみた
昴
2023.03.15
Zendesk Sellのタスクプレイヤーを使ってみた
昴
2023.03.06
Zendesk Sellのメールテンプレートについて
昴
2023.02.28
Zendesk Sellのセールスパイプラインについて
昴
2023.02.21
Zendesk Sellでメールシーケンスを設定する
昴
2023.02.14
Zendesk Sellでメールと接続する
昴
2023.02.06
チケットフィールドを条件設定して必要なフィールドだけを表示する
昴
2023.01.30
トリガのカテゴリについてまとめてみた
昴
2023.01.23
異なるスケジュールをチケットに適用する
昴
2023.01.16
Zendesk Supportのチケットフォームの作成
昴
2023.01.10
カスタムチケットフィールドを必須入力にする
昴
2022.12.19
Zendesk Supporにおけるライトエージェントについてまとめてみた
昴
2022.12.16
Zendesk Supportのカスタムユーザーフィールドについてまとめてみた
昴
2022.12.12
Zendesk Supportのカスタムチケットフィールドについてまとめてみた
昴
2022.12.09
Zendesk SupportでSave as Draftについてまとめてみた
昴
2022.12.05
Zendesk初心者の目線でスケジュール設定についてまとめてみた
昴
2022.11.28
Proactive Campaignsを使ったメールの一斉送信についてまとめてみた
昴
2022.11.25
Zendesk SupportとZendesk Sellを使ったメールの一斉送信についてまとめてみた
昴
2022.11.21
Zendesk Supportで満足度アンケートについてまとめてみた
昴
2022.11.08
Zendesk初心者の目線でサービスレベルアグリーメントについてまとめてみた
昴
2022.11.01
Zendesk初心者の目線でビューについてまとめてみた
昴
2022.10.24
Zendesk初心者の目線でトリガと自動化についてまとめてみた
昴
2022.10.18
Zendesk初心者の目線でマクロについてまとめてみた
昴
2022.10.11
Zendesk初心者の目線でユーザーとチケットについてまとめてみた
昴
2022.10.03
アライアンス統括部にジョインした昴です！
昴
2022.09.07